主題命名:心靈之旅～長照居服員省思
文字說明:
2023年05-26參加浴佛法會，洗滌我時常擁擾不安的心，法會圓滿後給自己安排個心靈環保之旅，開著車往南行駛到中壢尋找懷念的味道，客家美食好吃的菜包和真材實料濃濃水果香味的綿綿冰，享受簡單的幸福與滿足。
在距離中壢不遠的大溪也是很美的地方，來到列為國家三級古蹟擁有百年歷史，大溪歷史最悠久的古剎禪寺齋明寺，我喜歡那裡自然清幽的環境，充滿文化和肅靜氣氛。古老的三合院古蹟與現代的清水模建築交織，綠草扶木真的很美，幽靜自在的禪風不僅能讓我洗滌心靈，沉澱一下自己，也多了因為看到美景的喜悅。
駐足於佛門聖地，情境祥和寧靜，細細咀嚼法師所言所思語錄法語，而身為居家服務照服員的我，思索著如何從情理法層面展現專業的服務輸送?對於照顧服務的倫理思維根本，同時從高度理性的專業服務精神，反省自己照顧服務的問題，面對案主與居服員間的擺盪，就執行現場實非易事。
誠然，如果居服員沒有溫度和懷有人的情感投入與陪伴，讓被照顧者赤身露體讓我居服員洗澡何其難堪？個人私領域要敞開與照顧者共用，缺乏信任之下，如何放心讓我們居服員進入家內？
如有學者專家們分析，照顧工作在國際被需求的現象，以及一直被歸屬於低薪、低職業位階與骯髒工作，無法被視為「專業」工作的主因，係因隱藏在照顧工作深層的非技術性的能力要求終未被看見與重視，這些能力包括同理心、耐心與專心致力！即使照顧需求大於供給，照顧工作能力的濟價值始終被低估。除非提升與尊重照顧價值與能力，否則，老年照顧工作被賦予的「女性」、「骯髒」與「外勞」三者並列的既定印象難以被撼動！
照顧服務人員的專業價值不在於「提供服務」，而是如何協助個案達成因失能而無法完成的工作，這才是照顧服務員成就感的關鍵來源。更重要的是，除了被照顧者與照顧者之間的互動，被照顧者的家屬，必須知道如何尊重與理解照顧服務人員的專業價值，而非一味強調「服務」，方能促使此長照產業吸引更多人願意投入。
（陳子雁看見晴天）