王順民
中國文化大學社會福利研究所教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
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由於Omicron變種株來襲，身為國門第一線的桃園國際機場更是有如臨大敵般兢兢業業，然而，近日卻是傳出有清潔人員和防疫計程車駕駛相繼染疫，且有群聚感染的擴散趨勢，對此，機場公司高層發出公開信給所有員工，表示看到這些年紀比他更長的大哥大姊，在夜裡搭上防疫巴士集中檢疫的分離心酸，心中著實感到痛心不捨，只不過，根深蒂固的政策限制及其可能隱含的結構性壓榨或迫害，這才是整起事件行銷、感動促銷的檢視所在。

誠然，發現於2019年並且取名為「CORONA」的病毒株，也讓此一新冠肺炎，迅速席捲並成為全球化的公有悲劇災難，尤有甚者，從COVID-19的諸多變異到以色列已經出現同時感染新冠病毒和流行性感冒病毒的首例雙重感染（『Flurona』），指涉出來疫情和疫災的影響之鉅，將會超出想像之大，這也使得攸關到防疫的三部曲，實有通盤檢討之必要，這其中包括有第一階段邊境封鎖、強制隔離的「躲避」、第二階段口罩防疫、疫苗防疫的「抵擋」以及第三階段高覆蓋率而來的抑制效果或轉為流感化的「消滅或共生」，畢竟，經驗事實顯示出來關乎到疫苗注射的管理議題，已經是從全民人口以聚焦至高危險對象，以迄於從第一劑到難以想像的增生加強劑，更遑論於是否從走過抗疫的對戰情事，找出下一場戰疫的超前部署或有所權變，如此一來，群聚感染破口湧現的剎那，回應出來的盡是低階、激情、悲慟的人性誘因，而此一道德性訴求，也顯現於桃機總座寫給基層大哥大姊的這封不捨信函。

事實上，身為國門第一線的國際機場，所謂的禦敵從嚴，本屬於風險控管的基本調性，如此一來，包括清潔人員和防疫計程車駕駛等一線且基層的相繼染疫一事，顯露出來的是機場防備的抗疫機制設計，還是存在著某種制度設計及其運作可能失靈之處，這其中包括有外包性質的清潔工作，相應於龐大工作人員的作業管理設計，是否有因為契約競價以謀求利潤、人員素質以降低成本、成本管控以漠視安危防範以及漠視底層基本需求滿足的生存權益，而讓群聚感染的破口，成為某種預料之中的發展性後果，畢竟，顯現於外的是諸如入境申報程序卡關；搭防疫計程車還得再填一次資料；以及民眾與工作人員共用手板、筆、多次接觸手機等，至於，隱藏於內的則是直指工作人員的口罩數量、消潔消毒、休憩環境等勞動權益的漠視與剝奪，就此而言，疫情一事，當只是用以揭開「桃機勞動權益潘朵拉」的一項使力點，也就是說，即使是安然度過疫情，但是，國門、國境或國家的安全危機，遲早還是會以不同的形態，藉此突顯出來該項科層組織的運作失靈能事，職是之故，藉由對於包括背景屬性、勞動環境、工作條件、薪資待遇、風險意識、自衛能力等基層勞工圖像，從而找出潛藏於機關裡的魔鬼或貓膩，方為治本之所在。

總之，處於底層的勞動階段，本屬於知識經濟裡最為羸弱的一群難以觸及者，因此，相與關聯的勞動權益或福利促進，也非是管理階級所在意之處，只是，桃機一線工作者的接續感染，攸關到的卻是全民的人身安危，如此一來，如何正視從疫情到尋常期間的職場勞動困境，這會是長治久安的相融之道，而此一善待普羅的勞動階級，這未嘗不是再一次彰顯出來『如是因果，其來有自』的應報道理，面對底層工作者的無力、無助與無奈，上位者的換位思考要如何轉化，據以成為具體的變革措施，這才是道為本的因應對策。

朱自清的『背影』，彰顯出來的是父母親對於子女一生守候的不捨，至於，桃機總座的『身影』，則是窺見到清潔工與計程車駕駛，必須要夙夜匪懈於基本需求的餬口謀生，如此一來，對於清潔工和計程車司機大哥大姊的不捨，更不應淪為虛偽懺悔般的鱷魚眼淚。

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