居家服務員人力長期不足，長照二‧〇今年上路以來更因擴大照顧對象導致人力缺口擴大，為增加畢業新鮮人加入居服員行列，去年九月推出保障月薪三萬元起跳，今年新進居服員再加碼五千元，底薪上看三萬五千元。社會局表示，若單月服務一三〇小時以上，還可領五千元交通津貼，起薪最高上看四萬元。

社會局表示，長照二‧〇上路以來照顧對象擴大，範圍從僅限低收擴及至一般戶，且五十歲以上失智症患者、四十九歲以下身心障礙者也都納入照顧對象，北市預估居服員需求約至少八百人，但直至今年初北市僅快六百人、缺口尚有兩百多人，因此推出月薪加碼，今年只要成為居服員月薪就保障三萬五千元，且衛福部也補助居服員每月轉場交通津貼最高五千元，服務滿九十小時、未滿一三〇小時者也有三千五百元補助。

剛從從馬偕專校高齡服務科畢業的許榮庭，曾在士林靈糧堂擔任居服員，他表示，居服員第一線累積照顧專業，未來在長照領域才能走的長遠，從工作過程中累積學習更多的待人處事的方法很有挑戰性，但過去因居服員工作量大、薪水低，願意投入的人不多，這次調升薪水盼能更多新鮮人加入。（時事新聞來源：自由電子報，2017.06.08）