高雄市1999、市長信箱最近收到市民投訴公車過站不停的案件暴增，市府調閱錄影帶追查，發現竟是民眾等候公車時低頭滑手機，等公車到眼前才舉手錯過，市府製作海報，盼民眾別再「低頭等公車」。

台北市雖發展「智慧候車亭」，會提醒候車民眾哪輛公車即將進站，但等公車的民眾，也幾乎人人在低頭滑手機，等聽到提醒，回神才發現公車已過站；高市請出「高雄熊」教大家搭公車，北市則是邀請插畫家「迷路」繪圖宣導。

高市交通局副局長張淑娟表示，近幾年「低頭等公車」的人越來越多，尤其是年輕人；老年的公車愛用者，多會習慣性探頭注意公車來了沒，但年輕人則顧著滑手機，沒在留意。

交通局表示，近來高市1999、市長信箱常接到民眾投訴公車過站不停，調閱公車監視器才發現，多是乘客不正確的搭車習慣導致，如低頭滑手機或是站在遠處或暗處，致錯過攔停時機，卻誤以為公車司機故意到站不停。

公車司機張泰藩說，依規定公車到站不管有沒有人，都要減速至時速30公里以下，若看到有人等候卻沒舉手，也要按喇叭確認是否搭車才能離開。但最近越來越多人低頭等公車，大部分都是學生，常常按了喇叭也沒反應。

張泰藩說，很多低頭族通常要等到公車從他眼前經過，才會猛然抬頭舉手，司機常被嚇一跳，趕緊急煞車載客，非常危險；夏天這種情形更嚴重，不但低頭滑手機，還躲在騎樓下滑，看到公車才突然衝出來。

司機黃昭憲說，他也常遇到按喇叭沒反應的低頭族，有些人上車後會說抱歉，有些人卻沒意識到自己不對，反而投訴他們，讓人無奈。交通局為教導民眾正確搭公車製作海報，內容包括不低頭玩手機、隨時注意公車到達。

北市235路邱姓公車駕駛就表示，行經路線有學校，搭車的不少是學生，有些學生在公車亭專心滑手機，忘了要上車，他還會按喇叭提醒學生；237路郭姓公車駕駛也說，以前多數乘客上公車都是閉眼補眠，現在是低頭滑手機，過站都不知道。（時事新聞來源：聯合新聞網，2016.06.27）