王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
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在人群服務的社工領域裡，社工師的專業素養、道德自律和法律責任是不可或缺的，然而，當一位曾經獲得社工表揚的資深督導，竟然利用職務之便而涉嫌性侵未成年少女時，這已經不僅止於個人道德的崩潰，更是對於整個社工專業的重大衝擊

該名何姓社工師在其任職期間，利用職務權限查詢該名未成年少女的個人資料，進而誘拐和性侵得逞，事件曝光後，主管機關衛生福利部迅速撤回其獎項，並開始進行懲戒程序，最終，他的執業執照及社會工作師證書被廢止，並且成為社工懲戒查詢專區的第一人，如此一來，該項大破大立的策進作為，實則隱含多重的結構性意義，像是：首先，加害人是一名受過良好訓練的專業人士，是否因為職場環境的工作壓力而偏離職業道德，這一點還是需要進行歸因事由的多角檢核，換言之，針砭之處就不全然聚焦於何某的個人行止，而是處於高壓的職場環境，有無應有的配搭機制，據以進行事前有效的防範措施？連帶地，即使是全然歸咎於個人的不當動力使然，相與對應的身心處遇對策，宜是要有犯罪懲戒和身心治療的配套作為？畢竟，擺置於眼前的是，自我認知與社會期待之間所產生矛盾，導致出現該項人神共憤的犯罪行徑，此一包裹著動念、思謀、籌畫、規劃和行動等運作歷程，自當有必要回歸於「個體—制度—大環境」的綜融性思辨？

就此而言，首先，現行的社工專業養成或繼續教育，是否忽視了對於倫理道德和人格素養的深度培養？其次，個體的不當行為也與其所處的社會結構和制度環境密切相關，畢竟，社工行業本身承載著高強度的情緒勞動（emotional labor），工作過程中需面對大量脆弱群體，這種長期的心理負荷，可能導致部分人員產生心理扭曲或道德滑坡，要如何推動心理健康支持系統，以協助社工在面對高壓環境時能夠保持心理平衡；連帶地，扣緊工具範疇的技術性操作，何以在社工專業的人群服務場域裡，權力的濫用會缺乏制衡監督和透明力度，對賭的也就不單單只是脆弱的人性誘因，而是該項權控制度設計所出現的運作失靈，誠然，社工專業本應以倫理自律為其基石，但是，當權力得不到有效的制衡，監督機制也形同虛設時，個人行為便可能偏離正軌。

冀此，上述何某的個別行徑，相當程度上，這已然是壓迫結構底下一項預期性的發展後果（intended consequences），等待的當只是：什麼人、用什麼手段、在什麼時間點的不同犯行？連帶地，復加於社會結構的變化、家庭形態的多樣化和社會價值觀的轉變，及其對於社工的專業實踐，以提出與時俱進的應答要求之際，那麼，攸關到社工人員的自我概念、人格特質、專業素養、身心健康、理情教育等全人關懷意旨，這部分的機制設計，又要如何守住高負荷、高情緒和高壓力的社工人員？

誠然，是有必要進行技為末的各項權變措施，像是深化倫理認知教育、建立倫理風險管理系統、強化職業道德教育、設計預防性監督計畫、推動心理健康支持、促進全社會的理解與支持、增強法律的威懾力、停損社工行業的信任危機等，但是，回應於規範層次的結構性思辨，何姓社工師性侵事件，更是一個警鐘，著實提醒了我們社工專業的脆弱性和重要性，如此一來，在未來的社會工作實踐中，尤須重視專業倫理和制度保障，以確保社工能夠真正履行其保護弱勢的初心使命，透過不斷的反思和改進，並且追溯到制度層面的根源，唯有如此，方能建立一個更加安全、負責任且充滿希望的社會工作環境。

總之，社工懲戒平台的上線，雖然是對何某性侵事件的具體回應，但是，此平台僅是事後懲戒的一環，無法從根本上解決問題，更重要的是，事件的激情過後，究竟能夠為整個社工行業的未來發展，提供那些結構性反思契機和具體的變革行動？

（本文的撰寫構思取材Yahoo新聞網，2026.01.21：「衛福部『社工懲戒平台』上線，高雄狼社工上榜第一人！遭廢照」）
（本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網）
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