帕金森定律(Parkinson’s Law)

1958年,英國歷史學家、政治學家Cyril Northcote Parkinson(西里爾•諾斯古德•帕金森)通過長期調查研究,出版了<帕金森定律 Parkinson’s Law>一書,帕金森經過多年調查研究,發現到一個人做一件事所耗費的時間差別如此之大,亦即,他可以在10分鐘內看完一份報紙,也可以看半天;一個忙人20分鐘可以寄出一疊明信片,但是,一個無所事事的老太太為了給遠方的外甥女寄張明信片,可以足足花一整天:找明信片一個鐘頭,尋眼鏡一個鐘頭,查地址半個鐘頭,寫問候的話一個鐘頭零一刻鐘,特別是在工作中,工作會自動地膨脹,占滿一個人所有可用的時間,如果時間充裕,他就會放慢工作節奏或是增添其他項目以便用掉所有的時間。
對此,帕金森結論指出:在行政管理中,行政機構會像金字塔一樣不斷增多,行政人員會不斷膨脹,每個人都很忙,但是,組織的運用效率卻是越來越低下,這條定律又被稱為金字塔上升現象,至於,機構人員膨脹的原因及其後果,包括有對於一個不稱職的官員,可能有三條出路,第一是申請退職,把位子讓給能幹的人;第二是讓一位能幹的人來協助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。
這第一條路是萬萬走不得的,因為,那樣做的話將會喪失許多權力;第二條路也不能走,因為那個能幹的人早晚會成為自己的競爭對手;看來只有第三條路最適宜,於是乎,兩個平庸的助手分擔了他的工作,他自己則高高在上發號施令。兩個助手因為無能,也就只能上行下效,再為自己找兩個無能的助手,如此類推,便形成了一個機構臃腫、人浮於事、相互扯皮和效率低落的領導體系。
資料來源:維基百科
延伸概念:科層組織、領導、管理
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