利社會行為（Prosocial Behavior）
利社會行為泛指對他人或團體有助益的行為，但是，這並不等同於專業的助人工作，而是在目標的設定上係以他人獲取利益的行動，同時也必須符合世俗的道德規範，因此，這在定義上所涉及到的乃是個人的動機或倫理，對此，所謂的利他主義（Altuism）雖然主張完全無私的關懷以及為別人著想，但是，實際上一個人的行為，可能同時存在著利己和利他成份，例如從事志願活動可以得到精神上的喜悅以及助人的成就感，因此，邏輯上很難將利己或利他作截然的區分，不過，在人際互動中也會形成一些潛規則，藉此引導人們展現利他行為：（一）互惠性原則：人們會幫助曾經幫助過他們的人；（二）公平性原則：人們認為獲利較多者應當要幫助相對較少的人；（三）社會責任原則：一種要求人們要幫助別人的道德標準。
資料來源：朱惠英、郭凡琦（2008）。＜如何與非自願個案工作＞。台北：張老師文化。
延伸概念：社會工作、善行義舉、同理心
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