訪談（Interview）

訪談乃是一種研究性的交談，透過口頭對話的方式，以使研究者得以從被研究者蒐集到第一手的資料，不過，由於社會科學的研究涉及到人的想法、意義建構及語言表述，因此，訪談可作為社會科學研究中很實用的一種研究方法，至於， 根據研究者對於研究結構的控制程度而言，可以將訪談分為三種類型：（一）結構型訪談：研究者主導訪談的走向和步驟，按照自己事先擬定好、具有固定結構的統一問卷進行訪談，在此過程中，訪談對象的選擇標準及方法、提問內容、提問順序以及記錄方式都已標準化，研究者對於每個受訪者都按照同樣的順序提出同樣的問題，研究者在此訪談過程扮演主導的角色；（二）無結構型訪談：與結構型訪談相反，沒有固定的訪談問題，研究者鼓勵受訪者用自己的方式表達自己的看法、感受，此種訪談的目的係為了解受訪者自己認為重要的問題，也包括他們看問題的角度、對意義的解釋及他們使用的概念及表達方式，研究者在此過程中扮演輔助的角色，盡可能讓受訪者自由表達，不拘泥於特定形式，訪談者可依受訪情形隨機應變；（三）半結構型訪談：此訪談介於上述兩種類型之間，對於訪談的結構仍有一定的控制作用，但是，也期待受訪者的積極參與，對此，研究者事先會預備訪談大綱，根據自己的研究設計相關的提問，但是，訪談大綱主要係為了提示，訪談者提問時也期待受訪者能夠提出其他的問題、想法，並且隨時根據訪談的情形來調整訪談的順序及內容。最後，量化研究會使用結構型訪談，以便統一數據，並進行分析，質性研究在初期多半是使用無結構型訪談，以了解受訪者所關心的問題，但是，隨著研究的問題更為聚焦，逐步會轉為半結構型訪談，針對之前訪談中所出現的重要問題或尚存的疑問，進行追問。

資料來源：陳向明（2002）。＜社會科學質的研究＞。台北：五南。
延伸概念：量化研究、抽樣、推論
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