王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
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前情提要：
近年國內旅遊品質屢遭質疑，有網友直言，烏來擁有溫泉、河谷、瀑布以及原住民文化和昔日伐木台車等珍貴觀光資源，甚至於具備成為世界文化遺產的發展潛力，但是，因缺乏整體規劃，整個區域看起來像貧民窟，難以展現原有優勢，國內觀光顯然是敗在缺乏整體設計，浪費臺灣的好山好水。

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話說唐僧師徒四人取經歸來，途經一片山明水秀之地，孫悟空舉目一望，驚呼：“師父，這裡風光如畫，好似天上人間！”，唐僧聞言，點頭贊道：“此地果然靈秀，彷彿是佛國淨土。”，豬八戒聽了，早已垂涎三尺：“師父，既然如此，咱們且在此地小憩片刻，嘗嘗當地美食如何？”，沙僧也附和道：“正好補充體力，再行路也不遲。”

四人遂下山，來到一處名為烏來的老街，初進老街，滿目皆是掛滿色彩斑斕的燈籠與招牌，但細看之下，卻發現房舍破舊、電線交錯，街道兩旁的攤販雖然熱鬧，卻顯得雜亂無章。孫悟空皺眉道：“這地方怎麼像極了貧民窟？師父，咱們還是另尋他處吧。”，唐僧搖了搖頭：“悟空，莫急下結論，且再看一看。”

正當他們在老街徘徊時，一位白髮蒼蒼的老人走了過來，自稱是當地老居民的「阿民」教授，阿民教授熱情招呼他們入內喝茶，並開始講述烏來老街的興衰故事。

“這烏來原本是塊寶地啊！”，阿民教授嘆息道，“這裡有溫泉、河谷美景，還有原住民文化與伐木小火車，過去吸引了無數遊客，但如今卻成了這般模樣。”，唐僧不解地問：“為何會如此呢？”

阿民教授搖頭歎氣：“問題出在缺乏整體規劃，當年政府和商家只顧著賺快錢，大量興建毫無美感的建築，忽視了環境的整體性，你瞧那覽勝大橋，本應是點綴景觀的設施，但造型突兀，不僅破壞了山林視野，還讓遊客心生厭惡，此外，老街的房舍年久失修，電線如蜘蛛網般亂搭，實在有損觀感。”

孫悟空聽罷，不禁冷笑道：“這豈不是把一手好牌打爛了？”，阿民教授點頭應道：“正是如此！臺灣有許多地方都犯了相同的錯誤，例如墾丁、基隆河壺穴等地，都因為缺乏長遠規劃而失去了原有的魅力。”

豬八戒摸著肚子問：“那麼，有什麼辦法可以改善嗎？總不能讓這些美景就此荒廢吧！”，王老先生沉吟片刻，指出：“改善之道在於『質感化』與『整體規劃』，首先，需要統一老街的建築風格，比如引入具地方特色的設計，以提升視覺美感，同時，也要清理電線、翻修公共設施，使整個區域煥然一新。”

沙僧點頭贊同：“確實如此。若能從休閒社會學與認知社會學的角度出發，設計出符合遊客需求且具文化深度的旅遊體驗，應能吸引更多人前來。”，唐僧接著補充：“此外，還需從批判社會學的觀點反思過去的錯誤政策，例如過度商業化與短視近利，才能避免重蹈覆轍。”

孫悟空聽完，不禁拍手稱快：“師父，我看這些建議甚好！不如我們幫他們一把，把這烏來老街重新打造成仙境！”，唐僧微微一笑：“悟空，老街的地方創生此事非一朝一夕可成，需要當地政府與居民共同努力，我們可以給予啟發，但最終還是得靠他們自己。”

於是，唐僧師徒四人與阿民教授商討了一套具體行動計畫，包括成立專責團隊進行規劃、邀請專家提供意見和啟動居民的公共參與機制，以及舉辦文化活動以提升當地特色，不久後，烏來老街逐漸煥發新生，不僅吸引了大量遊客，也成為國內外觀光的典範。

故事結尾，孫悟空感慨萬分：“師父，我總算明白了，美景固然重要，但若缺乏規劃與經營，再好的資源也會被浪費。”，唐僧微笑頷首：“悟空，你說得對，正如取經之路，需要智慧與耐心，觀光發展亦然。”

寓言故事到此結束，但留給我們的思考卻未結束，烏來老街的發展經歷，更是提點了我們：觀光發展不能只追求短期利益，而應注重長遠規劃與質感提升，其實，老街觀光貧民窟化，乃是多重因素交織的結果，唯有從多元學科角度出發，以整體性思維進行規劃，方能讓老街煥發持久的在地魅力，進而提升旅遊體驗的質感價值。

請記住：其實「老街」並不是問題的真正根源，而是據以投射出來，我們人類於對生態環境、歷史文化缺乏遠見的縮影。

（本文的撰寫構思取材聯合新聞網，2025.11.26：「台灣1老街遭嫌『像貧民窟』！網揭國旅敗筆關鍵：觀光好牌全砸爛」）
（本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網）
（本文的著作財產權經王順民授權歡迎轉載）