理想言談情境(Ideal Speech Situation)
   
理想言談情境是由德國J.Habermas(哈伯瑪斯)所提出,他將理想的言談情境分為四個溝通原則,分別是(一)「可理解性」即不要令人難懂或口齒不清;(二)「真誠性」即提出善意的表達,而不是有意操弄、誤導或愚弄聽眾;(三)「正當性」即說話合乎系絡;以及(四)「真實性」即我們能夠相信所談的內容合乎事實的真相,並有證據加以支持,而不致被資訊所誤導,至於,要符合上述的溝通原則,先決條件則是在於營造敘說者與傾聽者之間的信任關係以及具有安全感的敘說環境,並形塑溫馨、舒適、輕鬆的氛圍,建立參與者相互支持與關懷的意識,以此觀之,在資訊發達的年代裡,新聞媒體的氾濫、惡性競爭下,恐怕是越來越難以看到真誠性和真實性,而媒體為了搶快、搶獨家,已經不再去花時間確認事件的真實性,越是腥羶色越是越多人愛看。

資料來源:維基百科
延伸概念:溝通行動理論、溝通扭曲、社會性虐待
(本則小百科係由廖靜萱整理)