剴剴案社工遭判刑,社工界士氣大受打擊,衛福部近期舉辦四場穩定人力社工座談會,台北場昨於衛福部舉行,為系列最末場,政務次長呂建德主持。不過,基層社工提出下修社工合理個案量、設立留任獎金、增加心理健康資源等,衛福部均未正面回應,挨批不如改名「幹話座談會」。
與會社工發言熱烈,提出多項訴求,建議設立社工留任獎金,釋出更多高級社工師、社工督導職位讓職涯更具發展性,訴求下修每位社工服務的合理個案數減輕過勞,並提供社工心理健康資源等。
社工師全聯會理事長吳玉琴提出,剴剴案發生後,社工界集體焦慮,恐導致人才流失,建議針對工作項目,明定執業流程的行政指引,社工按流程完成工作,就不須扛下法律「注意義務」,也呼籲衛福部將各類別社工下修合理個案量,否則恐導致社工長期過勞。
一位地方政府社工指出,地方政府社福中心社工、家防中心保護性社工人力流失嚴重,多數社工契約時間一到即離職,建議政府對公部門社工擬訂留任獎金機制。
一位地方政府老福中心社工指出,老人社工無合理案量上限,每人所背超過百案,平時除需送餐還須舉辦長青活動,加班時數經常爆表,且因應社安網2.0,政府要求擴大獨老普查,她所在區域就有4千位獨老長者,過勞情況雪上加霜。
台北市社工人員職業工會副理事長沈曜逸指出,基層關心社工心理衛生支持不足,衛福部回應以提供每年3次免費勞工心理諮商計畫,且公部門訂有員工協助方案(EAP),形同僅說明現況、未正面回應,座談會有如「幹話座談」。
衛福部社工司司長蘇昭如回應基層,公務機關提供留任獎金單位很少,僅土木工程人員因薪資與坊間差異太大,才提供留任獎金,衛福部已委託研究單位,針對社工人力供需進行研議。(時事新聞來源:聯合新聞網,2026.06.12)

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