王順民
中國文化大學社會福利研究所教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
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一起唐氏症患者的唐寶寶因為忘記帶錢而無法取物，雖然，過程當中不斷地低頭道歉，但是，踩踏理智線的該名炸物店老闆，情緒暴衝並逕自報警處理，卻也引發了輿論的軒然大波，乃甚至於大批鄉民迅速肉搜出該炸物店和老闆臉書等資料隱私，只不過，映照於炸物店老闆的提告和唐寶寶母親的要求道歉，背後所糾結的還是積累許久的社會性謬誤。

基本上，該起再瑣碎不過的生活事件，尋常期間還是可以顯現出來國人敦厚待人的民族性格，只是，不具足的因緣，也讓單純銀貨兩訖的交易行為，演變成為一樁彼此共傷及其社會共輸的不堪情事，就此而言，用以拆解背後所積累許久的脆弱因子、鬱卒心境和社會性盲思，將會是對於該起議題現象的針砭所在，這是因為：首先，外貌表徵辨識度極高的唐寶寶，也讓炸物店老闆脫口而出對嗆『管你什麼症』，而要求迅速唐寶寶自行解決沒有帶錢以迅速買單的當下窘境，此一背離民土民情的突兀行徑，背後所凸顯的乃是繁忙、瑣碎和不堪其擾的炸物店工作，致使任何風吹草動的引爆點，終將會誘發出來難以收拾的情緒對決，如此一來，從店家老闆、唐寶寶、周圍等待取貨的客人，以迄於到場處理的警察人員，欠缺對於情緒失序的理情控管，此一顯露出來對於像是老人、身障、婦孺等等弱勢族群換位思考的認知素養，這才是該起議題現象的癥結所在，就此而言，如何破除來自於主流族群對於弱勢人口所施加的常態裁判和我執中心認知基模，將會是用以推動社會性融合的變革更工程所在。

至於，身為身障父母的難為心境，也因為該起有欠敦厚的私人行為，進而讓積鬱許久的心中塊壘全面爆衝開來，這部分除了再一次顯現出來不盡成熟文明的社會性謬誤外，義憤填膺且忿忿不平的諸多鄉民，訴諸於肉搜式的義和團行徑，又何嘗不是某種不符合比例原則的數位霸凌行為，更遑論於提油滅火般的無助益從問題的提損解決到社會性謬誤的有所廓清，畢竟，復歸於「法－理－情」而來的程序正義和實質正義，如何因勢利導對於炸物店老闆的情緒控管、對於唐寶寶母親的情緒交通以及對於鄉民網友的情緒紓解，此一欠缺對於身障族群全方位、全面性的認知行為教育和理想言談情境，這才是長久下來加諸於弱勢人口身上之於累積性剝奪、制度性障礙、社會性排除、文化性歧視及其滾動性影響的諸多謬誤所在，進而讓邊緣人口出現強勢姿態用以顯現弱勢卑微處境的諸多真實現況寫照。

總之，進步如台灣，更應該要用文明說服自己：落地成兄弟以何必骨肉親的民胞物與情懷，應該是要有從理念認知到法令規範、典章制度及其行政協調和有效輸送的通盤性策進作為，就此而言，擺盪於基本權益保障以及額外福利增進的迷亂脫序現象，當代台灣社會對於弱勢人口族群依舊有著道德性、官能性、情緒性、殘補性以及枝微末節性的心靈結構和從眾行為。

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