林淑娟
（中國文化大學青少年兒童福利碩士學位學程研究生）

 

報載台中市北區一所高中傳出二年級單親女學生因為遲到、曠課，而遭到學校記73支警告、7支小過，相當於94支警告，單親媽媽質疑學校要求寫好文或勞動服務等才能抵過，女學生抵過抵不完，卻頻頻接到學校女導師「女兒可能無法畢業」之類的電話，校方站在教育立場，希望親師助女學生改善遲到的習慣，預計邀請學生及家長到校，了解女學生遲到原因以共謀可行的改善方式。

誠然，『小事不治，大事不止』，很多事情發生的初期必有些端倪，倘若能夠在徵兆出現時能即時處理，將可以避免後續所衍生的問題，女學生在面對這麼多的警告、小過，任誰也會無所適從甚至自我放棄，我們應該思考如何提供方案讓學生在改善的過程中學習到什麼，而非是讓她有無法翻身之感；每個家庭都有無法對外說出的苦楚，外界也無從做任何評斷的，單親媽媽在面對女兒在學校的困境，因為無法接收到其他訊息來源，就只能訴諸媒體來得到學校及社會的正視，只能說母親是勇敢的，因為她試圖努力的為女兒發聲，爭取求教權且得到一個解決方案，畢竟又有多少學生是不被重視被忽略的，家庭和學校的溝通橋樑真的出了問題。

美國著名的心理學家尤里·布朗芬布倫納（Urie Bronfenbrenner）提出了生態系統理論，據以將人際關係分成了依次層疊的四套環境系統，而這些系統互相影響，1.微觀系統：是指與兒童有切身關係的生活環境，包括家庭、學校、友伴及社區；2.中介系統：是指家庭、學校、友伴及社區之間的聯繫與相互關係，如父母與學校相互合作情況，友伴群體相處的影響等；3.外在系統：是指兒童未直接參與，但影響兒童及青少年成長的因素，如父母的工作環境，學校的教育方向及社區資源的運用以及4.宏觀系統：是指文化、政治、法律、社會階層及世界各地所發生的時事，因為國際環境的變化，必然也波及或影響各國的政治、經濟生活，以此觀之，女學生曠課的問題，明顯適用於該一理論所言及的交互作用和互相影響，若是未在階段系統裡設法控制，則是會由個體影響到群體甚至社會，不可輕忽，就社工實務來說，個人與家庭的問題，多來自於環境資源的不足與障礙，或是由多項因子的互動而成，並且以需要社會網絡支持的建構為其前提。

教育問題必須家庭、學校、社會一起合作，扣緊學校輔導的三級預防架構，導師乃為第一道防線，畢竟，與學生最直接接觸的，也可以了解到學生的學習狀況出了什麼問題，導師也可以透過與學生的會晤來協助補救，並適時與行政人員反映目前學生狀況，以讓行政人員評估是否有資源來提供協助，並於第一時間，主動與家長聯繫會談，藉此提供資源網絡來協助學生輔導事務和提出方法和策略，在該起的爭端事件，導師若是能在學生狀況發現異常時，通報學校由行政人員出面協助或一起討論，而非讓老師自己一肩挑起所有的責任，抑或是學校行政有提供建議，只不過，老師缺乏彈性甚或是有所堅持，這部分狀況我們是不得而知，但是，所有的環節，若溝而不通的話，最為無辜的還是學生，在事件中學校若能主動與家長聯絡溝通，就不會產生認知上的落差，如此一來，就只能藉由媒體報導，以讓事件浮出檯面，但是，又有誰關心這位學生的後續。