社會工作師考試
<社會工作>
一、何謂文化勝任能力(cultural competence)?試從生態系統觀點說明社會
工作者為何需要有多元文化視角(diversity cultural perspective),以
覺察社會的不正義?
二、當代社會工作專業化演進過程,出現幾種觀點,試說明「實證派觀點」和「服
務使用者觀點」之內涵並比較之。

<社會工作直接服務>
一、依照實務經驗,需接受兒少保護強制親職教育的父母、監護人或實際照顧者,
經常都是「非自願案主」。假如你是一位兒少保護社會工作者,請說明上述「非
自願案主」有那些行為特徵?與「非自願案主」工作的原則有那些?試申論
之。
二、請以一個案例說明該個案的問題性質及處遇目標,並依據該問題和目標說明
個人和環境之「優勢或資源」和「不足、障礙或挑戰」的預估情況。(25分)

<社會工作管理>
一、新管理主義(new managerialism)將管理的焦點轉移至組織效益、方案評
估、責信及顧客滿意度,公共部門引進新管理主義是對專業權力的挑戰,請
說明新管理主義的特色?何謂社會服務的「準市場」及新管理主義對社會工
作的影響?請分析社會工作實務該如何回應新管理主義的挑戰?
二、試說明「全面品質管理」(Total Quality Management, TQM)之意涵,並舉
例說明社會服務機構為達成TQM之目的,在實務運用上可採取的策略為何?

<社會政策與社會立法>
一、請問社會救助法內災害救助之範圍、內容及方式各為何,並請敘述社會工作
者在災害救助中之主要角色為何?
二、請就住宿型機構社工於「申請入住」、「入住之中」以及「離院之後」的不同
服務階段,說明社工應扮演的角色為何?並申論社工應採行何種倫理原則處
理可能面臨之倫理議題。

<人類行為與社會環境>
一、遊戲對於兒童早期(3至6歲)各方面的發展十分重要,請分析並舉例在兒
童早期時,遊戲如何協助兒童發展其生理、心理及社會能力?
二、請詳述新住民女性之婚姻移民的成因為何?她們在國內可能遭遇那些社會排
除的問題?並請從社會資本與社會融合之觀點討論該議題與因應之道。

<社會工作研究法>
一、請問在實驗研究中,何謂內在效度?威脅內在效度的來源有那些?請列舉並
說明其意義及解決方法。
二、研究者對於性別的偏見與敏感度,不僅會影響研究結果的真實性,同時也會
有倫理議題,像是在研究結果中對某一性別有偏頗的報導,而對此性別者造
成心理上的傷害。請詳述研究者在研究過程中,如何避免對性別偏見與不敏
感之行為發生。

<作文>
處於競爭激烈的現代社會,父母長輩往往鼓勵我們事前做好充足準備,「不要輸在起跑點上」是耳熟能詳的一句話。凡事豫則立,立足於良好的起跑點,的確佔了先機富於優勢,但愛因斯坦卻說:「成功常常不是取決於起始點,成功常常是取決於轉折點上。」然而一般人畢竟不像愛因斯坦那般天才優異,要能自我改變,適時把握轉折點,似乎並非容易。請以「起跑點與轉折點」為題作文一篇,加以闡述說明。 文中必須包含以下兩點:
1.你對上文括弧裡兩句話的看法、評論。
2.列舉所見聞之具體例證或個人親身經歷,以輔助說明你的論點。