王順民
中國文化大學社會福利研究所教授
中華民國晴天社會福利協會前理事長
晴天電子發票愛心碼9595995

循往例，在中秋佳節快要到來之際，身障庇護工場總是藉由媒體報導的公關手法，藉此突顯不佳的銷售成績及其所要被期待的感動行銷策略，至於，激情過後針對結構性被害所應該要有的批判反思，已經又再一次地淪落為一種包括個體、政府、企業、民眾以及非營利組織在內的慣性認知基模，而無助益問題的真正解套。

誠然，上述庇護工場賣月餅及其相互廝殺的客觀現象，雖然是一種兼具集體意涵的社會事實，但是，此一存在許久的假議題，多少也指陳出來淺碟、近利與盲從的心靈結構，這才是該起議題現象的針砭所在，這是因為：首先，不是不能向庇護工場下單購買月餅等自製產品，而是我們經常漠視庇護工場之於功能定位與運作限制的基本提問，就此而言，「物美、價廉、量產」的市場化操作機制，這絕非是庇護工場搶食月餅商機可以應對的生存利基，此一本末倒置的錯謬舉措，又何嘗不是直指對於當前身障庇護工場良窳存廢的相關發想？除此之外，大量湧入的訂單數量，某種程度上也成為剝削與壓榨其他同仁之另類『血鑽石』的共犯結構？准此，非營利組織如何履行並且引領諸如社會理念、社會價值與社會利益等社會責任，那麼，除了是對於紅海策略之於商業營運模式以及藍海策略之於公益營運模式的綜融性探究外，包括之於非營利組織使命自主與財務自主的內在貫通、之於身障者的社會參與和身障父母的觀念充權以及之於一般民眾對於官能刺激的感動行銷反思，在在都是公民社會的變革課題。

就此而言，對於買賣中秋月餅一事，身障庇護工場倒是可以反其道而行，以進行所謂「去行銷」或「反行銷」的讓利操作手法，藉此機會教育社會大眾可以試著將該項的善行義舉，分散於其它月份和不同產品的經營風險之中；至於，「少購買」和「不購買」的消費行徑，主要的用意乃是在於突顯庇護工場運作失靈所應該要有的結構性調整，如此一來，除了異業結盟的因應對策外，是否可以藉由修法手段，以讓經濟規模的各個食品大廠，規定設置所謂的庇護工場，畢竟，加入更多獲利思維和強制設置的生存利基，以讓福利與營利所各自兼備的本質和體質，得以找到制度變革的相融可能性，如此一來，日後的中秋月餅就可正當且公開作以下的宣示：感謝的支持，你所購買的月餅禮盒裡其中有一塊是身障者用心製作的，至於，其它的禮品組合裡也有一項是庇護工場的自製產品。

總之，顛覆性的思辨以看待庇護工場的月餅大戰，那麼，產品包裝上不再只是成分與營養的標示，而是諸如＂身障者對於本產品的貢獻付出有20％、抱歉無法大量生產建議少量訂購或是在不同月份下單、本產品口味還有很大的改善空間＂等等的觀念提點，這是因為：庇護工場的設置不全然在於產品或禮盒的販售，而是身心障礙者據以找到一個社會性參與的棲身避風港。