科層體制（Bureaucracy）
科層體制又稱為官僚制，它是一種理性化的管理組織結構，大規模正式組織的興起也被稱作科層化，至於，架構的運作特點，歸納如下：
（一）專業分工：組織內每個單位、職員有固定的職務分配，明確每一個人的權力和責任，根據嚴格的分工制度，所雇用的職員須具熟練的專門技術；
（二）層級體制：所有崗位的組織遵循等級制度原則，每個職員都受到高一級的職員的控制和監督，對此，組織內職員的地位，依照等級劃分，下層對上層負責，服從上層命令，受上層監督，不過，上級對屬下的指示與監督，不能超過規定職能的範圍；
（三）依法行政：組織活動是由一些固定不變的抽象規則體系來控制的，這個體系包括了在各種特定情形中對於相關規則的應用，對此，法律和規章制度是組織的最高權威，任何組織成員在任何情況下都要嚴格遵守，處理事務一切須按法規所定的條文範圍引用，不得滲入個人因素，用以維持統一的標準；
（四）非人性化：理想的官員要以嚴格排除私人感情的精神去處理公務，沒
有憎恨和熱愛，因此也會不受感情的影響，對此，官僚制要求職員公私分明，從公務中排除愛、恨等各種個人的感情，尤其是那些非理性的、難以預測的感情，是保證公平和效率的前提條件；
（五）量才用人：組織的用人是根據人員的專業技能、資歷，不得任意解僱，升遷按個人的工作成就而定，薪資給付也按照人員的地位和年資，透過績效管理審核；
（六）永業化傾向：人員任用是經由公開考試或法定程序，兩者之間訂有任用契約，若非犯錯，不得隨意解僱免職。
最後，科層制度的出現是企業發展的必然產物，但是，也必須相應於目前的競爭態勢，進行必要的改變，藉此適應市場環境的變化和增強企業的競爭力，而相關的變革措施包括有：
（1）組織結構——模塊化：在公司管理框架中，除了必要的職能部門如人力資源部、財務部、和管理執行部外，不再設其他職能部門，而是以專業、目標、工作流程等不同面向，劃分不同的專業模塊，根據具體工作的要求，隨時組織相關模塊，由總經理部直接領導，結束後自動解散，團隊的所有人員重新回到人力資源部，這樣可解決科層體制的僵化，打破科層體制的晉升機制，調動員工的工作積極性。
（2）考核制度——簡約化：在模塊化管理體制下，員工的考核有團隊內部負責，團隊負責人根據員工的工作完成情況，把員工分為合格與不合格兩種，不合格人員由人力資源部繼續培訓或解聘，以使所有員工在公平的基礎上施展才華，實現自己的真實價值。
（3）管理理念——知識型管理：在知識管理理念下，傳統的企業結構將被打破，企業以各個功能單位為節點，在內部和外部建立起縱橫交錯的信息通道，組織單元相互關聯、交叉功能強、富有彈性、機動性高，同時知識組織的高度分散性，使得決策中心向知識存在的地方轉移，有利於企業建立良性的競爭環境。
（4）人才戰略——職業規劃：企業員工努力程度對於企業經營的好壞具有直接、重要的影響，因此，企業對員工不僅是雇佣和利用，更要對之進行關心和關懷，並以工作為契機，根據員工的教育背景、工作經驗以及所從事的工作內容，進行有效的短期和長期的職業規劃，藉以幫助員工的工作目標和未來發展方向，以實現兩者的雙贏。
資料來源:維基百科、MBA智庫百科
延伸概念：正式組織、專案組織、知識管理
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