王順民
中國文化大學社會福利研究所教授
中華民國晴天社會福利協會前理事長
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報載台北市政府取消每年近新台幣7億元的敬老金發放,並且將經費挪用至老人福利據點的設置,這其中的一項,便是在若干的行政區試辦所謂的「石頭湯計畫」(社區整合照顧服務),藉此作為長期照顧一種新創的運作型態和另類選擇。

基本上,「石頭湯計畫」本身兼具有將社區醫療與居家照顧相與結合的操作優勢,亦即,藉由個案管理員的機制設計,將社區裡的失能老人視為專案,發啟走動和主動的資源連結,透過包括從醫藥、護理、復健到營養等等的照顧管理模式,以提供全方位的老人服務輸送,以此觀之,該項社區整合照顧服務的本身,實則具備諸如可及性(availability)、可近性(accessibility)、整合性(integration)、便利性(convince)、負擔性(affordability)以及可接受性(more acceptance)等等的發展利基,只不過,從個案管理模式到個案工作服務而來之權責性(accountability)、品質(quality)及其後續的預期或非預期發展後果(intended & unintended consequences),這也突顯出來「石頭湯計畫」還是有它所無法迴避的結構性議題,比如說:

首先,固然係基於公共資源之一體適用的彼此共享,但是,由社政端公務預算所編列的執行方案,就其科目經費的寬列,還是有其加以正名和避免資源排擠的延伸性思考,就此而言,以社區醫療為其運作主軸的衛政亮點,相關的費用支出卻是委由社會局老人福利加以買單,這多少指陳出來社區醫療與居家照顧的整合模式,還是欠缺綜融性質的通盤規劃,如此一來,關涉到社區失能長者的諸多需求項目,從整體性(wholeness)、連續性(continuum)、適當性(adequacy)到回應性(responsiveness),均少了全盤性的構思規劃,這其中整體性的觀照向度,所涉及到的會是諸如從醫療保健到長期照顧、經濟扶助、居住服務、建康促進、社會参與之『廣度』的整體性;至於,直接鎖定照顧需求一事,那麼,來自於長者之日常生活自理能力怯弱的個別性差異,其所涉及到的將會是包括從安養服務、急性醫療到長期照謢之『深度』的連續性,只是,究竟是要推動在家老化的居家照顧模式、在地老化的日間照顧模式抑或是選擇機構老化的養謢照顧模式,此一不同模式的選擇,關乎到的是乃根本解決問題程度之『有效』的適當性以及不同的照顧方案又是否貼近真實現況之『實際』的回應性考量?

冀此,對於「石頭湯計畫」的考察焦點,就不全在於一種上而下的優勢資源匯入,藉以深入到基層的社區單位,而是要有由下而上之於失能老人其及長照家庭的對應策略,也就是說,「石頭湯計畫」裡所添增的美味佳餚,除了醫事之類的產品組合外,還要有那些物流和必須要延展的人流與金流?至於,關乎到生態環境、問題需求、資源盤點、處遇目標以及服務計畫等等的長照家庭圖像,這更是議題針砭之所在!