規範性需求（Normative Need）

規範性需求係為Bradshaw所歸納出來的一種需求型態，意指的是來自於行政部門、學者專家依其某種條件標準所訂定出的規範性需求，除此之外，還包括有對於某種特定服務之當事者不同反應的「自覺性需求」（felt need）；不同反應透過各種形式以將需求具體化的「表達性需求」（expressed need）以及相同需求者卻是出現不同差異的「比較性需求」（comparative need），不過，上述的需求類型，就其概念內含的實際運作，亦有它各自的運作限制，比如：由上而下的規範性需求，雖然代表某種的標準或常模，但是，在突顯絕對客觀性之餘，亦隱含父權主義的意識型態，特別是對應於當事者和真實狀況的可能落差，因此，要不是過於理想便是缺乏一套動態性的評估機制；再則，自覺性需求本身就充滿主觀和深邃性，特別是難以評量、測出的結構限制，除此之外，服務方案本身要如何充分地滿足不同人的自覺性需求，亦有它用以制定出公共計畫的困難所在，畢竟，所謂的自覺性需求，究竟係屬於客觀層面的『需求』（need）？還是心理或社會層面的『欲求』（desire）、『想要』（want）？最後，供需之間的對應關係，又要如何透過集體性的手段方法，來加以滿足這些的基本需求或衍生性需求？至於，表達性需求所要面對的諸多限制包括有當事者的生理限制、表達服務需求的誘因條件以及表達性需求本身的迫切性等，畢竟，侷限於無法克服的生理狀況，關於老殘等弱勢人口族群的切身需求及其所應該要被正視的看待，這就不單單只是來自於當事者是否採取具體的表達行動？倘若如此，那麼，包括重病、癱瘓或植物人等反而會淪為弱勢中的弱勢者！事實上，表達性需求的運作難題，多少還是會跟議題焦點和動員遊說有所牽扯，如此一來，因應表達性需求所採取的對應措施，經常也會出現從階級之間以深化到階級之內的不平等。

資料來源：陳麗芬、王順民（2014）。＜社會福利服務析論－－當代台灣地區的方案計畫討論＞。台北：洪葉。
延伸概念：自覺性需求、表達性需求、比較性需求