行銷（Marketing）

行銷不同於促銷（promotion）的地方乃是在於其過程、型態與目的都是較為深邃，對此，相與衍生出來各種不同的擴充概念，像是大量行銷（mass marketing係指行銷的目的在於提供單一產品以一網打盡網羅所有的顧客群）、目標市場行銷（target marketing係指只針對一個或多個市場區隔，而非針對整個市場）、個體行銷（micromarketing係指調整行銷策略以滿足地理、心理、人口、利益等因素所定義的狹窄市場的需求與欲望）、集中行銷（concentrated marketing係指只專注於爭取一個或幾個次級市場的高佔有率）、機構行銷（institute marketing係指藉由行銷來提昇組織的知名度）、知識行銷（knowledge marketing係指藉由行銷來提供某種重要的資訊）、行動行銷（action marketing係指藉由行銷來讓使用者有實際的參與）、事件行銷（events marketing係指藉由有創意性的活動或事件來吸引民眾的參與，藉此達到銷售的目的）、行政行銷（administrative marketing係指具有準備與執行穩健行銷計劃的能力）、網路行銷（internet marketing係指透過網際網路來達到促銷的目的）、極大化行銷（maxi-marketing係指面臨著電訊電腦新世紀所採取新的行銷策略）、人際網絡行銷（network marketing係指根據人脈社會關係所進行的行銷工作）、游擊行銷（guerrilla marketing係指以打帶跑和先求穩當再求變化的叢林戰術在市場的夾縫中生存）、客製化行銷（customized marketing係指賣方從無到有地為買方準備新的製品）、關聯行銷（affinity marketing係指在將某一群體設定為目標群的同時，並試圖向他們出售符合他們需求的一系列服務）、共存行銷（concurrent marketing係指從需求性的角度切入以將產品、銷售和服務這三種在顧客面上彼此衝突的重要功能緊密結合）、口碑式行銷（word of mouth marketing 係指重視來自於口碑式行銷免費廣告的無窮價值）。除此之外，像是行銷公關（marketing public relations係指由一組包括出版品、事件、新聞、社區參與活動、身份媒介、遊說活動以及社會責任活動所共同組成的工具）、互動行銷（interactive marketing係指端賴服務發生時購買者與銷售者之間互動狀況的品質而定的一種行銷方式）、感動行銷（experiential marketing係指強調專注心力地去為消費者塑造一份包括感官、情感、思考、行動與關聯在內的全新體驗）、開明行銷（enlightened marketing係指行銷活動應該要支持行銷系統的最佳長期利益，這其中包括消費者導向行銷、創新行銷、價值行銷、使命感行銷以及社會行銷五大原則）、低行銷（de-marketing係指以行銷的方式來暫時或永久地降低需求，其目標不是摧毀需求而是降低或轉移需求）、善因行銷（cause-related marketing係指非營利組織與企業組織透過合作的關係來共同行銷某一產品或服務）以及社會行銷（social marketing係指設計、執行、以及控制計劃，以尋求目標群體增加接受社會理念、理想和作法）等的關聯性思考。

資料來源：陳麗芬、王順民（2014）。＜社會福利服務析論－－當代台灣地區的方案計畫討論＞。台北：洪葉。
延伸概念：促銷、感動行銷、社會行銷