王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
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前情提要:
潤泰集團領導者尹衍樑結合明代名將戚繼光「七不用人要訣」,再加上多年企業經營經驗,整理出潤泰集團著名的「挑選員工九不原則」,包括太過俊美的人、有強烈宗教信仰的人、擁有黑道背景的人、大官子女、富裕家庭子女、藝術性格的人、心理精神狀況不穩定的人、頻繁換工作的人、自認學歷高的人等,即使能力再強、名氣再大,只要可能破壞團隊默契與合作文化,就不會錄用。
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從前,有一片廣大的森林,森林中住著各式各樣的動物,這片森林裡有一個名為「潤泰谷」的地方,谷主是一隻智慧非凡的老虎,名叫尹衍樑,尹谷主以其精明的管理方式聞名,他的領導下,潤泰谷繁榮昌盛,吸引了許多動物希望能成為其中的一員,然而,尹谷主有一套獨特的選才準則,他稱之為「九不用原則」,這套準則讓許多動物望而卻步,也引發了不少爭議。
一天,九隻動物來到了潤泰谷,希望能加入這個繁榮的群體,牠們分別是:俊美的「孔雀」、虔誠的「鴿子」、狡猾的「狐狸」、驕傲的「獅子」、嬌嫩的「白兔」、孤僻的「貓頭鷹」、焦躁的「猴子」、流浪的「狼」,以及自命不凡的「鶴」。
第一分:孔雀——美貌與團隊精神的矛盾
孔雀羽毛艷麗,走起路來翩翩起舞,吸引了所有動物的目光,然而,尹谷主卻對孔雀說:“妳的美貌固然令人讚嘆,但我擔心它會讓妳過於自戀,忽略了團隊合作的重要性。”,孔雀聽了後,憤然離去,心中不解:難道美麗也是一種錯嗎?
第二分:鴿子——信仰與工作之間的平衡
鴿子是一隻虔誠的信徒,每天都要花大量時間祈禱,尹谷主對牠說:“你的信仰值得尊重,但若它影響到你的工作效率和理性判斷,我恐怕無法接納你。”,鴿子低頭沉思後,選擇離開。
第三分:狐狸——狡猾與信任的界線
狐狸機智過人,但牠曾有過黑道背景,尹谷主對狐狸說:“你的聰明才智固然令人佩服,但你的過去可能會讓其他動物感到不安,破壞整個團隊的和諧。”,狐狸笑了笑,悄然消失在森林深處。
第四分:獅子——驕傲與謙卑的較量
獅子是森林裡的大王之子,自小習慣了眾星捧月,尹谷主對獅子說:“領導者需要謙卑與奉獻精神,而非高高在上的姿態,你若不願放下身段,就無法融入團隊。”,獅子怒吼一聲,轉身離去。
第五分:白兔——抗壓能力的重要性
白兔出生於富裕家庭,從未遭遇過挫折。尹谷主對白兔說:“在這裡,你會面臨挑戰與困難,若你無法承受壓力,便無法與團隊共同進步。”,白兔聽了後,低下頭,自知不適合這裡。
第六分:貓頭鷹——孤僻與合作的矛盾
貓頭鷹是一位藝術家,善於創作,但不喜歡與其他動物共同工作。尹谷主對牠說:“你的天賦無可挑剔,但若不願遵守團隊紀律,你更適合獨立創作,而非成為我們的一員。”,貓頭鷹點點頭,飛向更適合自己的地方。
第七分:猴子——穩定性的重要性
猴子是一隻跳躍不定的動物,常常換樹而居。尹谷主對猴子說:“穩定是成功的基石,一個頻繁改變方向的人,很難在團隊中找到自己的位置。”,猴子聽了後,只能搔搔頭離開。
第八分:狼——精神健康與團隊影響
狼雖然兇猛,但總是焦躁不安,甚至容易情緒失控。尹谷主對狼說:“你的狀態可能會影響到其他成員的心理安全,我無法冒這個風險。”,狼低吼一聲,消失在森林深處。
第九分:鶴——學歷與態度的取捨
最後是鶴,牠自認學歷高人一等,不屑與其他動物合作。尹谷主對鶴說:“學歷固然重要,但真正決定成敗的是態度,如果你不願意放下身段,我只能選擇不錄用你。”,鶴驕傲地揚起脖子,飛向天空。
誠然,九隻動物離開後,森林中的其他居民開始議論紛紛,有些動物認為尹谷主太過苛刻,錯失了許多優秀的人才;也有些動物認為他的選才標準值得深思,因為團隊合作確實比個人能力更重要。
其中,一隻年老的烏龜提出了自己的看法:“每個動物都有其獨特之處,但要在一個團隊中共同生活和工作,不僅需要能力,更需要彼此信任和協作,如果一隻動物無法適應團隊文化,再強大的能力也會成為阻力,而不是助力啊!”
然而,一隻年輕的小松鼠則提出了不同的觀點:“但這樣是否太過武斷?有些動物可能只是需要時間適應,而不是完全不適合。我們是否應該給予他們更多機會?更遑論外貌資本(appearance capital)所可能帶來的認知偏差,企業文化強調的應該是公平與努力,而非依賴天生的優勢。”
總之,透過這則寓言,我們可以看到尹衍樑「九不用」哲學背後深刻的邏輯:他追求的是整體效能,而非個人光環,然而,我們也應該反思,在現代企業中,是否能以如此單一的標準篩選人才?畢竟,從人才社會學角度來看,「九不用原則」反映了一種基於功能性的選擇策略,即以團隊效能為核心考量,然而,這種策略是否忽略了多元化的重要性?例如,那些被視為「藝術性格」或「過於俊美」的人,是否真的無法融入團隊?還是我們對這些特質存有刻板印象?
再則,從勞動社會學和壓迫結構社會學來看,「九不用」也可能反映了一種權力的不平等,像是拒絕「大官子女」或「富裕家庭子女」,雖然表面上看似反抗特權,但實際上可能忽略了個體努力和能力的重要性,這樣的標準又是否真的公平?還是僅僅是一種逆向歧視?
至於,在當前快速變遷的社會中,「九不用原則」也引發了一些新的挑戰,例如,在全球化和數位化浪潮下,多元化已被證明是提升創造力和競爭力的重要因素,如此一來,企業是否應該重新審視其選才標準,以更包容和開放的態度面對不同背景的人才?也就是說,企業在選才時應避免以偏概全,而是透過科學化工具進行多維度評估,如人格測試、行為面試、同儕評量、心理諮詢、壓力管理、組織價值認同等。
此外,「九不用」還涉及到認知基模的問題,這是因為,特定群體被標籤化或排除在外,可能會加深社會分化,使得一些潛在人才因為害怕被歧視,而選擇遠離企業文化,這樣的固著我執現象不僅影響企業自身,也可能對於整個社會造成負面影響。
就此而言,相對應的具體建議與行動計畫,包括:
1.建立多元包容文化:企業應該設計更具包容性的選才標準,不僅僅關注某些特定特質是否符合團隊需求,更應該考慮如何利用多元化來促進創新和成長。
2.提供適應支持系統:對於那些可能需要更多時間適應企業文化的人才,如藝術性格或心理狀況不穩定者,可以設立專門的支持系統,例如心理諮詢或職場輔導,以幫助他們融入團隊。
3.重新審視刻板印象:企業應該定期檢視其選才標準是否受到刻板印象影響,例如俊美的人是否真的缺乏合作精神?藝術性格又是否一定不適合團隊?
4.建立透明考核制度:一年考核期固然重要,但企業應該確保其評估過程透明、公平,以避免誤判人才潛力。
5.推動勞資共融文化:企業與員工之間應建立雙向溝通機制,共同探討如何提升工作環境中的合作氛圍,以減少因背景差異導致的摩擦。
無疑地,寓言中的九隻動物各自代表了一種特質,它們被拒絕並非因為能力不足,而是因為考量可能會影響到團隊合作。然而,在現實世界中,每個人都有其獨特價值,只要給予適當的平台和支持,他們可能成為不可或缺的一部分,就像森林中的小松鼠所說:“或許,我們需要更多耐心去理解彼此,而不是僅僅根據表面特徵做出判斷。”
正如尹谷主所言,“態度決定高度,也決定未來的命運。”,但我們是否也可以進一步反思:真正適合現代企業發展的人才標準,是不是應該更注重多元化、包容性,以及如何幫助每個人找到屬於自己的位置?唯有如此,我們才能真正實現合作協力和個人價值的最大化。
致《九不用的企業之歌》
俊美的臉,是原罪嗎?光影流轉,卻無法穿透團隊的心房,美麗的外表,成了不被需要的理由。
信仰的光,照亮心靈,卻被視為迷失方向的燈塔,在理性與工作間,信仰成了不解之結,迷霧中,你被選擇遺忘。
黑道的影,在企業的門外徘徊,恐懼吞噬了信任,你的過去成了永恆的標籤。
大官的子嗣,富裕的子女,在金湯匙的光芒下,你們的努力被質疑,抗壓力成了奢侈品。
藝術的靈魂,自由飛舞的思緒,卻被規矩束縛,創造力在框架中窒息。
精神的波動,心靈的暗流,成為了團隊的負擔,而不是理解與支持的契機。
跳躍的履歷,頻繁轉換的足跡,被看作不穩定的象徵,而非追尋夢想的勇氣。
學歷的光環,是入場券,也是枷鎖,高人一等的姿態,成了拒絕合作的理由。
九不用的高牆,築起了企業文化的堡壘,在效率、默契、合作之名下,我們是否遺忘了人的多樣性?
團隊至上,英雄無用;但若無英雄,誰來領航?態度決定高度,光環無所謂;但若無光環,我們是否看得見彼此?
九不用,九道門檻;在選才之路上,誰是適合的人?在企業文化中,誰是被遺忘的人?
尹教授說:犯錯不是重點,只要別再犯;但這九種人,他們是否有改寫命運的機會?或許不該用一張清單劃定人生的可能性;或許企業文化,也需要一些反思與修正。
九不用的歌聲迴響,在時代變遷中是否依然響亮?我們是否能穿越這些界線,以找到真正的共融和信任?
(本文的撰寫構思取材三立新聞網,2026.06.26:「大學畢業生快看!尹衍樑曾曝光潤泰集團9種人不用,第1種人千萬想不到」)
(本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網)
(本文的著作財產權經王順民授權歡迎轉載)

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