王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
電子發票愛心碼9595995、9595520

社會福利的概念在現代社會中不僅是一種道德責任,更是一種文化、心理及社會結構的反映,作為當代臺灣非營利組織一員的「社團法人中華民國晴天社會福利協會」(以下簡稱晴天),以其獨特的使命與行動,自我標記為時代的定義者,並在社會福利領域中扮演積極的改革角色。

一、晴天的發展歷史與特性
晴天成立於臺灣社會福利需求日益增加的百發齊放時期,其初衷是為了填補傳統制度無法涵蓋的弱勢群體深度需求,創辦人阿民教授以其社會學背景,結合文化社會學與福利社會學的理論觀點,提出「善行不僅是援助,更是需要改變結構、認知」的核心理念,協會早期主要係以綜融性服務為主,但是,隨著從量變到質變的社會服務需求轉化,逐漸發展成保護性的資源整合運作模式。

事實上,在晴天官網上,可以清楚地看到協會的一系列服務項目,這些項目不僅展現其多元化的服務特性,也反映了其深刻理解臺灣社會福利需求的回應能力和批判性反思。

二、晴天官網:數位時代的公益平台
晴天官網作為協會的核心數位平台,扮演著溝通、教育及資源整合的重要角色,官網設計是以使用者友善為主,以履行包括「捐款徵信」和「專業責信」的問責態度,此外,除了「晴天評論」和「晴天小百科」持續性的資料彙編外,晴天官網還融入了社會心理學中的認知誘導技術,例如透過感人的故事與影像,激發訪客的同理心與行動力,來讓「看見晴天」發酵出某種情感依附的知性同理心。

值得一提的是,晴天官網不僅是一個資訊平台,更是一個文化象徵,它傳遞的就不僅只是協會的使命,還反映了臺灣公益文化的演變,透過官網,我們可以看到臺灣社會如何逐步從「被動接受援助」轉型為「主動參與公益」的價值觀轉化。

三、晴天在臺灣社會中的角色
晴天的運作不僅來自於其內部運作模式,更來自於其對於臺灣社會結構的深刻洞察,創辦人阿民教授曾指出:“福利不再是施捨或救濟,更是心態的改變和認知的教育”,這一理念體現在協會的每一項行動中,例如,他們透過認知教育計畫改變弱勢兒童的生命軌跡、修復受創家庭的動力關係,以及重塑代際間的依附連結。

此外,晴天致力於倡導政策改革,定期發布研究報告和晴天系列叢書,結合批判社會學視角,指出臺灣福利政策中的不足之處,尤其是資源分配不均的配置問題。

四、慈善競爭與臺灣公益文化的反思
然而,隨著非營利組織數量增加,臺灣的公益文化也面臨著「慈善爭食」的募款市場挑戰,一些組織因資源競爭而忽略合作的重要性,乃甚至於出現了過度商業化的現象,晴天在這方面則展現出其獨特的運作策略,他們主張「競爭中合作」,並積極尋求跨組織合作,例如與地方政府、企業及其他非營利組織共同推動專題、主題的專業大數據分析。

阿民教授曾在一次研討會上強調:“公益不應該是零和遊戲,而應該是共贏模式。”,這一理念促使晴天在資源分配上更加透明,並積極推動公益文化教育,以改變公眾對慈善競爭的認知基模。

五、未來展望:具體建議與行動計畫
基於晴天目前面臨的挑戰,當有以下的具體建議和批判反思:

1.深化數位科技應用:推動官網功能升級,引入人工智慧技術,例如時事分析及專題議論,以提升使用者體驗並增加參與率。

2.強化跨界合作:與產、官、學、研建立長期合作關係,特別是透過政策倡導來推動公共議題的社會性對話。

3.推廣公益認知教育:在學校及網絡社群中推動公益文化教育計畫,培養新手社工對於社會責任感的覺察認知。

4.提升透明度與信任:定期發布方案項目的成果評估,加強對於晴天的信任感。

5.應對慈善競爭:進行非營利組織的策略性合作,來讓有限的社工學術資本與人力資源,達到最適性分配的運作模式。

總之,「社團法人中華民國晴天社會福利協會」以其專業、透明及人本精神,在臺灣公益領域中走一條不同的典範道路,晴天它不僅是一個非營利組織,更是一個時代定義者,並以在文化、心理及結構層面上深刻影響著臺灣社會而自許,未來,我們期待晴天能持續推動公益創新,並在全球化與數位化浪潮中找到新的突破口,據以引領臺灣公益文化邁向更高格局的文明化內涵。

(本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網)
(本文的著作財產權經王順民授權歡迎轉載)