王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
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一項關乎到幼兒的社會性參與及其不可歧視等權益保障議題，實有嚴肅看待之處。

話說：民間團體發布《2025年民眾對兒童及育兒家庭友善度調查》報告，至於相關發現及其意涵解讀，包括有：
（一）關於總體的厭童指數部分，有39.5%的受訪民眾其厭童指數為0，44.4%得分介於1至3分係的程度輕微，僅有16.1%得分4分以上而有較強烈的厭童傾向，以此觀之，大多數民眾並不排斥孩子，也就是說，對於育兒家庭及其孩子的互動態度還算是友善；

（二）關於兒童哭鬧的觀感意見部分，這其中有39.6%的民眾因孩子哭鬧感到不舒服，36%認為若管不住孩子哭鬧就不該帶出門，13.6%的人不願與孩子近距離接觸，12.8%害怕與孩子相處，顯示大多數人的不滿主因，實為幼兒的哭鬧噪音擾人，而非是孩子本身，即便有9.9%的民眾曾在社群媒體批評吵鬧的孩子與家長，多數的民眾甚少採取過激的言行動作，只不過，對於幼兒身心發展的階段性變化，還是處於一知半解的過往社會化經驗；

（三）關於防治幼兒哭鬧的實際行動部分，54.9%的人會先行觀察家長的反應，36%選擇自行離開，25%不會採取任何行動，顯示大多數人對於幼兒噪音是感到有些困擾，但是，仍傾向於避免衝突，約莫只有1成的民眾會有像是請工作人員處理、提醒家長，甚至透過白眼、嘖聲表達不滿等直接干預行為，換言之，被動、消極的不作為舉措，無助益於因勢利導所應該要有的機會教育和觀念充權；

（四）關於幼兒哭鬧的民眾認知行為部份，這其中包括57.6%的民眾首先會擔心孩子是否出了問題，38.4%會觀察家長是否需要幫忙，不過，也有29.4%受訪民眾會希望家長能即時制止哭鬧，11.6%可能感嘆放鬆時光被打擾，8.7%疾呼引以為誡的不想生了，4.5%更是認為貓狗反而更乖，顯然，面對孩子在公共場所哭鬧時，民眾的想法、情緒與反應，已然是呈現多樣化型態，即使展現華人社會的溫情一面，但是，部分民眾對於公共場合中兒童哭鬧行為的忍受度較低，進而可能產生負面觀感；連帶地，出現在公共場合的厭童族心聲，多為渴望能夠放鬆憩息，如此一來，高級餐廳、長途交通工具和咖啡廳等場所，就經常被視為是制度性阻隔的兒童不宜區域，換言之，公共空間對於幼兒的包容度，仍有待提升。

誠然，上述來自民眾對於兒童及育兒家庭的友善度調查，顯現出來的是自覺性、表達性和比較性等不同需求的內涵與樣態，藉此找出規範性需求的策進作為，如此一來，扣緊全社會對於友善幼兒的多樣化觀感，相與關聯的原因探究、改善對策和批判性反思，便有進一步探究之必要，這是因為：首先，全社會對於育兒家庭的支持系統不足，致使幼兒的父母在公共場所，面臨到更大失控的處理壓力；其次，少子女化的人口發展現象，使得許多人對孩子的接觸相處減少，進而影響到對於孩子們的認知態度和互動技巧，僅就該項調查所顯示有46%的民眾每周接觸孩子的時間不到兩天，直接導致對於孩子行為的容忍度降低，這已然是一項預料之中的發展性後果；除此之外，華人社會對於公共行為的期望較高，特別是關於孩子們的公共行為標準，往往過於苛刻，此一受限於該種文化背景的社會性角色演出，使得家長們在公共場合中感受到更多的管教壓力，進而影響育兒方式和情緒控管，歸根究底來看，背後所漸次深植的厭童文化，已然成為一種於對兒童行為的不包容甚至排斥的社會現象。

對此，改善上述的厭童現狀，有以下幾項發想的具體建議，像是：（一）推動育兒友善政策：應加強對育兒家庭的支持，例如推動家庭照顧素養培力積分、提供育兒津貼、設置親子友善的公共設施等；（二）提升全社會包容度：透過社會運動和教育，提高公眾對育兒家庭的理解與包容，減少對孩子哭鬧行為的負面評價和需求敏感性覺察；（三）增設育兒輔導資源：提供父母更多的育兒資源和輔導，幫助他們有效應對孩子的情緒波動，減少在公共場合中的管教困擾；（四）推動公共空間友善優化：增設親子友善設施，例如親子廁所、哺乳室以及安全的遊樂場，來讓民眾理解公共空間應具有包容性和社會責任，減少厭童文化的負面影響；（五）倡導社會性互助：鼓勵民眾在公共場合中主動關心和幫助需要支持的家長，而非僅是不滿情緒的表達或發洩；（六）加強資料勘查的大數據分析：深究厭童現象的成因、歷程，制定相關的社會政策，藉此改善全社會對於兒童的友善度。總之，在這裡的針砭之處，理應反思社會大眾對於育兒家庭的期待與現實之間的結構性矛盾，畢竟，儘管大多數的民眾對孩子係持以友善態度，但是，公共場合中對於幼兒噪音和吵鬧行為的忍受度，卻顯得偏低，這種矛盾反映出全社會對於育兒家庭的支持仍嫌不足，特別是欠缺對於孩子成長過程的應有理解。

總之，該項《2025年民眾對兒童及育兒家庭友善度調查報告》揭示社會大眾對於兒童的複雜態度，及其對於育兒家庭友善度仍有顯著的改善空間，畢竟，欠缺人類行為及其社會環境的幼兒成長素養，這使得相關聯的友善對待程度，其所投射出來的還是某種糾雜道德綁架、情緒勒索、求全委屈、不知所措、全然暴衝、無知之幕、彼此共輸景象的交織性影響。

（本文的撰寫構思取材自聯合新聞網，2025.06.17：「怕吵才厭童？兒盟調查：近3成民眾盼家長即時制止孩童哭鬧」）
（本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網）
（本文的著作財產權經王順民授權歡迎轉載）