王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
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隨著超高齡社會的逐漸逼近，臺灣的公共廁所文化也正面臨到新的挑戰，特別是許多長輩對於蹲式廁所的使用，深感不便與困難，這不僅是對於生理的挑戰，更是社會文化的具體反映，如此一來，關乎到公共設施的規劃設計，必須要詳實考慮多元使用者的差異性需求，尤其是如何提供安全、友善、便利、相融的如廁環境，成為一項重要的變革課題。

統計資料顯示：臺灣目前的公廁中，蹲式馬桶的比例約為45.47%，而坐式馬桶的比例則為54.53%，然而，隨其超高齡社會的步調時程，許多長者在使用蹲式廁所時，面臨到使用的不便，甚至於發生跌倒，畢竟，因為老化的生理因素，致使長者的下肢肌力下降，蹲式廁所對於生理弱勢長者來說，已然是不甚友善，更會損及到應有的基本權益保障；此外，即使在一般家庭裡，坐式馬桶已經是一項普及化的基本標配，但是，在公共廁所中，蹲式馬桶仍占有一定的比率，如此一來，家外性質的如廁環境，如何具實滿足老、障等特定人口族群的特殊需求和特定項目，便成為考察的針砭所在。

誠然，造成此一現象的原因，當可歸結為以下幾點，包括有：（一）超高齡社會的實質需求和現實挑戰：隨著台灣步入超高齡社會之林，老年人口比例的逐年上升，對於公共設施的需求也隨之改變，尤其是長者在如廁時更是需要友善設施，藉以降低如廁時跌倒的意外風險；（二）文化習慣的影響：蹲式馬桶在臺灣的歷史悠久，部分民眾對其有著深厚的文化認知基模，只不過，隨著都市化進程及其多樣變化的生活方式，坐式馬桶也逐漸成為主流的常態設施；（三）衛生與清潔問題：許多使用者對於坐式馬桶的乾淨、衛生問題，感到擔憂，尤其是進出集體、陌生和變異的公共場域，更是傾向於選擇蹲式馬桶，此一結構性限制自然會進一步強化對於使用如廁設備的認知行為。

至於，為了應對超高齡社會對於公共廁所的如廁限制，以下幾點的改善對策，頗值得加以考慮，比如：（一）提升坐式馬桶的比例：在長者使用密度較高的公共場所，像是公園、捷運站和火車站等人流密集的地點，應該增加坐式馬桶的比例，並設置無障礙設施，據以滿足不同使用者的差異性需求，讓坐式與蹲式廁間的比例達到2:3以上的超高標準；（二）加強清潔與維護：公共廁所的清潔與維護是有效提升使用者滿意度的關鍵，對此，應加強對於清潔人員的知能訓練，以確保廁所環境的衛生，並鼓勵使用者養成良好的如廁習慣；（三）推廣友善廁所設計：政府應推動「友善廁所」的設計理念，包括親子廁所、性別友善廁所及無障礙廁所等，據以滿足不同群體的各自需求，這不僅能提升公共廁所的使用率，也能改善全社會對於公共設施的整體印象修飾；以及（四）進行社會性觀念宣導：加強對於一般民眾的教育宣導，讓大家了解不同廁所設施的設計意義和使用方式，藉此提升對於坐式馬桶的接受度，從而減少對於蹲式馬桶的我執偏見。

冀此，在這裡所實有的批判性反思，直指出來的是，就其公共廁所的轉型過程當中，必須要反思全社會對於如廁文化的認知與接受度，也就是說，公共設施的設計不僅反映設施設計的技術性問題，更揭示公共廁所文化與社會結構的深層矛盾，尤其是面對超高齡社會的友善建置措施挑戰時，更應深入考慮不同使用者的需求與權益；此除之外，對於蹲式與坐式馬桶的論戰，更不能僅是侷限在文化層面的風土民情，而是進一步解析其背後所實有的權力結構和社會價值，特別是對於老年人、行動不便者及其他弱勢群體的社會性關注，從而在公共廁所的功能、設計和管理等介面的基礎，進行必要改進。

總之，公共廁所的轉型不單單只是設施設備的汰舊更新，更是一種與時俱進的社會文化反映，如此一來，面對超高齡社會的相關挑戰，更是需要從多元的視角出發，重視每一位使用者規範性及其差異性的分殊需求滿足，唯有如此，方能真正提升公共廁所的如廁品質，來讓所有使用者都能感受到應該要有友善與尊重，連帶而來的是，擺盪於蹲式與坐式的爭議論戰，背後糾結有從典章制度到風土民情、從文化教養或衛生習慣到體制設計與安全風險、從中央立法到地方自治、從長者到障者或其他特定對象、從性別隔離到通用設計、從加以列管到未列管、從公共場合到民間私宅、從高密度到中低密度使用率、從坐蹲並行到以坐待蹲、從自行清理到外包管理、從馬桶到洗手間、從坐式馬桶到如廁輔具、從異味通風到清潔或明亮、從易如廁到易行動、從有礙到友善生活環境，以迄於從公廁轉型到公廁文化所關涉到如廁環境衛生管理及其相融、友善的公共空間，宜有必要加以嚴肅看待之。

（本文的撰寫構思取材自聯合新聞網，2025.06.15：「長者使用時易跌倒…公廁馬桶坐或蹲，藏安全課題」）
（本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網）
（本文的著作財產權經王順民授權歡迎轉載）