王順民
中國文化大學社會福利研究所教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
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一起震驚人們的幼童受暴致死案件，背後卻是有其涵蓋十項命題意旨的串聯性思考。

話說：時至今日，該起的兒虐刑事案件，業已走入行政、司法範疇的正當程序，藉此讓此一事件獲致應有的依法懲處，可以預見的是相與因應的變革措施，勢必也會有一定程度的大幅作為，只不過，激情過後的審度過往相類似的社會重大案件，那麼，台灣地區有無因為諸多的策進措施，而得以有效提升應該要有的文明進程內涵，就此而言，除卻強化托育人員素養、落實專責醫師制度、增加訪視頻率、導入突訪機制、檢視家外安置的保護流程等等工具層次的技術性變革外，復歸於「落差的學用性」、「邪惡的平庸性」、「主導的權控性」、「斷裂的整合性」、「失靈的系統性」、「制度的壓迫性」、「多樣的家庭性」、「蛻變的世代性」、「羸弱的文明性」以及「自求的多福性」等十大題旨，這會是道為本的基進反思所在。

誠然，回應於社工專業自我及其社會認可的貫通性思考，這一次的兒保事件，何嘗不是將『人群服務潘朵拉盒子』裡所潛藏的諸多貓膩、縫隙，一舉掀開於以往所慣用的道德性包裝指稱，遠地不說，嫁接於剛滿18歲成年人之際的科班社工大學生，除卻人格特質、自我概念、認知基模等個人動力外，學校端要如何得以因勢利導於多變的大千世界，據以進行觀念充權的教育培力，此一「教—學—考—用」的可能性落差，也讓新世代社工必須要用不盡成熟的心靈結構，加速適應且快速接手於措手不及的各種世間情事。

如此一來，從該項的保護業務到各種的人群服務工作，跳脫於專人、專職、專責、專款、專用等等側重於保健因子的制度性保障，社工之於專業素養的建置工程，除卻是有其「官—學—產—研」之於網絡夥伴們是否各自本位的「邪惡的平庸性」外，背後所糾結之「主導的權控性」、「斷裂的整合性」、「失靈的系統性」及其「制度的壓迫性」，及其所招致像是公私不協力、權控不平等、系統不整合以及撒錢不手軟等等各項的人群服務亂象，更是癥結所在之處；連帶地，除了學用落差所造成社工的專業素養不足，值得留意的還包括不婚、不生的結構性因素，這也讓新生代社工之於人類行為及其社會環境的人身感受，無法讓她們得以貼近於服務對象所可以梳理的喜怒哀樂。

最後，不要將社工被戴上手銬事件搞成義和團般的對峙情結，從而掀起更多的惡靈螺旋，畢竟，奠基於協力夥伴、信任互賴及其以愛為名的人群服務工作，要去思索的乃是如何增進人群服務工作者的專業素養內涵，至於，相濡以沫的當代關懷倫理，更是當前怯弱良知的公民德行，所必須要面對的一項文明提升課題。

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