王順民
中國文化大學社會福利研究所教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
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隨著111年第一次專門職業及技術人員高等考試社會工作師的落幕，相與對應的就不只是幾家歡樂幾家愁的個別境遇，而是有其復歸於包括「實習焦慮」在內的專業自我反思，特別是直指『我靠社工』與『社工靠我』的關懷意旨。

基本上，無論是科班出身的體制內社工或是推廣性質的學士後社工，只要是完備15科的學科以及2次實習的術科，便具備有報考社工師的應考資格，只是，從資格確認到考照鑑別度以迄於專業自我的適任表現，這當中所糾結「教—訓—考—用—推」的環扣命題，實有綜融檢視、檢討的必要，就此而言，攸關到「教—用」如何契合、貫通的社工實習，更有進行通盤性探究之必要，這是因為：首先，「實習焦慮」（practicum anxiety）一詞表述的是在臨床實習的過程當中，由於實習或有關之人、事或物的刺激作用，而讓實習生備感威脅，進而衍伸出來諸如緊張、害怕或焦慮等等一系列的情緒反應，也就是說，對於尚未成為準專業的科班或在職學生來說，由於對「實習之前」之未知的實習環境和「實習之中」之不熟悉的生態運作，缺乏自知與自信，導致「實習焦慮」的干擾變數，會出現包括個別人格屬性的『特質焦慮』、特殊情境的『狀態性焦慮』以及知覺並不一致現象的『歷程焦慮』等身心狀況表徵，如此一來，關乎到「實習焦慮」的結構性限制探究，實屬必要，特別是當今所大量湧現的學士後社工學分班所之於專業養成的諸多制度性障礙，更有其嚴肅看待的迫切性。

誠然，過往「實習焦慮」的概念內涵，比較是侷限在醫護或幼教的臨床實習上，藉此表述實習恐將會對人群服務的專業工作者，產生某種隱形的絆腳石，也就是說，看似短期間的焦慮情緒，實則是會影響到個體專業自我的終身發展，以此觀之，對於學士後社工學分班而言，從「實習之前」、「實習之中」到「實習之後」所可能增生的諸多實習的焦慮情緒，沒有較少卻只會更多的認知感受，這也是進行社工典範建構的一項變革課題，畢竟，單就15科課程的學科培力養成，雖然是分屬社會工作概論領域課程、社會工作直接服務方法領域課程、社會政策立法與行政管理領域課程、人類行為與社會環境領域課程以及社會工作研究法領域課程等五大領域，但是，領域範疇之間的周全互斥、基礎進階，都有針砭、議論之處，如此一來，即使是接受長達1年以上的學科教育，但是，有限的社工知能素養，如何得以撐托進行社工實地實習的有效接軌抑或適應融合，畢竟，偏屬於必修性質的15科課程科目，欠缺對應於從兒、婦、老、少、障或其他的「人口別」；支持、補充、保護、替代的「性質別」；一級、二級、三級的「風險別」；抑或從社工到教育、心衛、勞動、司法或其他的「跨域別」的進階涵養，如此一來，學士後社工學分班的修課學生，往往就其尋求術科的實習單位之際，便可能在第一時間面臨到實習機構的專業性排除，而無落腳之處，況且還有生養自己與投資未來的現實兩難顧忌，到最後，學士後的社工實地實習，就只能屈就於現實條件，以至於欠缺人力資本有效養成的社會性投資，更遑論於人在實地場域的社工覺察和結構性考察，更是缺乏15門學科之外所關涉到專科社工範疇的必要養成。

事實上，諸如學科的學習型態、術科的實習無門等等學士後社工的迷亂情形，這早已經是一項兼具集體意涵的整體社會事實，更確切地說，「實習焦慮」背後所嫁接的乃是學習無力和實習無方的多重阻礙，此一漠視學士後社工的人力資本運用，除了是築起更高的位序階層化外，像是從科班社工到學士後社工、從社工員到社工師、從社工師到公職社工職、從公職社工師到高級公職社工師、從社工師到專科社工師等『我靠社工』的依存關係，喪失『社工靠我』的魂魄精神，這才是當前臺灣社工服務內涵水準，難以獲致重大突破的癥結所在。冀此，從解構、重構到新構的變革思維，誠屬必要，像是考慮全面廢除學士後社工的第二軌養成管道；讓科班社工的基礎養成提升至研究所的位階內涵；推動包括助理社工員、社工員、助理社工師、社工師、資深社工員、高級社工師、專科社工師的地位階序，及其回應於學歷、經歷的交互綜融；要求社工師資的專業升等須有實地見習的必要條件；證照考試的鑑別度，需要有理論、實務的對話機制；進行學士後社工學分班學科與術科的重新布建；產官學的共生關係須奠基於學生最佳涵養的夥伴合作；以及重視人群服務蛻變效果的研究發展，這些「道為本」的規範性思考，將會是用以檢視「實習焦慮」議題應有的批判性思考。

總之，關於「實習焦慮」之於學士後社工學分班的論述思考，除卻是要有之前、之中與之後的串聯性思考外，關乎到社工實習之供給、需求、媒合、輸送及其改變乘數的整體性關照，也是一項不可偏廢的嚴肅課題，畢竟，從非專業到半專業、準專業與專業抑或是完全專業，不只是單純完備學科或術科的消極資格，而是有其『社工案主化』所之於脆弱心性、素養不足和歷練不夠等等是否談不上專業的基本提問；連帶地，被墊高的也絕非是『我靠社工』之加薪擴編的保健因素，而是一種『社工靠我』之於捨我其誰的使命理想，何以會掩沒在達達馬蹄的過客宿命上。

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