110年第二次專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試
＜社會工作＞
一、這學期甲剛上小學一年級，導師注意到甲自我照顧能力似乎不佳，且衣服不常更換。導師經過家庭訪視後，得知是隔代教養。其父親因毒品販賣入獄服刑二年多，其母親已離家多年斷音訊。原本務農的祖父母因年事已高、身體狀況不佳而無法從事農作，家庭經濟主要仰賴老農生活津貼。老舊房舍內四處可見堆滿回收物品、雜亂不堪，其居住的社區以務農為生居多，生活機能較為缺乏。試論述縣市政府的社會工作者採取綜融取向的微視面主要功能、角色和服務方式。（25分）
二、請以任一弱勢人口群體為例，具體說明如何應用增強權能觀點，在實務介入的作法與重點。（25分）

＜社會工作直接服務＞
一、試說明非自願案主接受服務的行為與心理狀態為何？社會工作者為了與非自願案主發展與協商共同的服務目標，最好能與案主簽訂工作契約，其契約的內容為何？（25分）
二、在社區工作的程序中，評估為社區工作專業服務中一項關鍵性的專業性活動，試說明在評估階段中主要的評估工作內容為何？（25分）

＜社會工作管理＞
一、對於從事社會工作的專業者而言，為了滿足組織的目標及服務對象的需求，規劃（planning）皆是必要的關鍵因素。請問規劃的意涵為何？類型為何？在進行理性規劃時其步驟為何？（25分）
二、受到新管理主義風潮的影響，在《政府採購法》的規範下，許多社會服務的供給係透過「契約委外」（contracting-out）的途徑委託非營利組織提供服務，請回答下列問題：（25分）
（一）「社會服務契約委外」的意涵為何？
（二）當前臺灣社會服務契約委外的途徑面臨那些困境或挑戰？政府及非營利組織該如何予以回應？

＜社會政策與社會立法＞
一、請說明「無條件基本收入」（unconditional basic income）的意涵，並申論這樣的制度對原有的社會政策可能帶來的影響。（25 分）
二、請說明政府推動兒童及少年未來教育與發展帳戶的理由，並請申論目前執行的情況與改進之處？（25 分）

＜人類行為與社會環境＞
一、衛生福利部於 2018 年提出強化社會安全網計畫，文中指出強化社會安全網架構，共有那三項目標，試說明之。身為社工人員（未來的社工人員）的你，覺得該項計畫的優點和限制為何？請針對限制提出建議。（25 分）
二、擁有良好的自尊（self-esteem）對青少年發展有著重要影響。試從個人、家庭、學校、社會環境等四個面向，論述其影響青少年自尊發展方式為何？並舉例說明。（25 分）
＜社會工作研究法＞
一、實驗設計重視研究設計過程的嚴謹性，以便有效做出具有因果關係的結論與達成可被概推的結果。但某些研究會因為研究者或參與對象的影響而發生誤判，請說明至少三種的誤判來源及提出解決方法。（25 分）
二、請詳述隨機抽樣過程中，抽樣架構（sampling frame）之意涵及其重要性為何？（25 分）

＜作文＞
一、（一）因著授課的需要，我不得不重拾半世紀以來的詩集，品鑑推敲。有些詩本是昔日耽溺的，讀著讀著，少年的情懷如跫音的回響，再度從甬道的那端清脆傳來，胸中不覺波濤洶湧，我因此確認自己的心終究是溫熱可感的。有些詩則昔日晦然難懂，而今竟句句可辨，意象、章法、結構、旨趣，俱面目清晰，宛如拂去塵灰的劍匣，雕鏤浮現，其跡線圖案之美如此曖曖含光，我因此體會生命的遷轉無時不能昇華自我的心靈與智慧，乃有著久違的那種自覺成長的喜悅。有些詩昔日以為平淡無奇、瑣碎淺近，而今讀來，終於明白那本是生活的真實，眾所同然，千古不易，因此具有永恆動人的力量。
（二）這幾天我一直在想著你，貝多芬。當我十幾年前開始聽你晚期絃樂四重奏時，我告訴自己：你已奮鬥大半生，該做的、能做的都做了，此生了無遺憾，因此可以像行將就木的老人，寧靜的坐在屋簷下，望著天邊的夕陽，冷默地回顧著人生。然而，現在我發現我錯了。當我第一次聽懂你的三十一號奏鳴曲以後，我突然醒悟到，我以前並沒有真正了解你。在三、四樂章中，你一開始好像茫無頭緒，這邊一個音，那邊一個音，漫無目的的敲著，逐漸形成一個極度哀傷的旋律，我彷彿聽見你在哭。但是你又忍住了，轉成一個莊嚴的賦格，彷彿在說，像我這樣歷盡艱苦與孤獨的老人怎麼可以哭。然而哀傷的旋律又出現了，而且轉成悲痛，這次是「長歌當泣」。但那個「泣」的旋律竟然逐漸轉回原來的賦格旋律，而且聲音一直往上揚。最後那個樂段我只能說是「見」到上帝時的至福。從痛苦、絕望而到達至福。你用一種無法想像的方式去克服、去超越痛苦。在人生不同階段，再閱讀同樣的書籍、再聆聽相同的音樂、再觀賞同一部電影，乃至再度省視曾經走過的人生道路等，也許會有相異的感受與發現。
請仔細體會上面兩則引文的情境，以「再次品味」為題，作文一篇，陳述自己人生中一次「再品味」的具體經驗與心境，於今昔對比中，省思內在自我的變與不變。（50分）

二、人工智慧和機器的深度學習，是幫助我們達成未來的重要推手。
人工智慧，可以帶來更好的人生，也可以是極大的災難。不管你喜不喜歡，二○四五年機器智慧就有可能高於人類智慧。人類如果善用人工智慧而不要排斥它，會讓自己的人生更早就有不同的視野和可能性。
但盡信書不如無書；在善用它的同時，我們也必須理解它的限制和陷阱。
幾個月之前，麻省理工學院電腦科學及人工智慧實驗室，創造了一個機器人推特帳號，用機器的深度學習，來分析美國某個特定候選人的自然語言形式。每天，這個人工智慧會消化被仿者的言論、演講和訪問，自學被仿者的語言模式，並且用這個推特帳戶，模仿其格式，產生各種排列組合的自動推文，或回覆對手的新聞。
這個機器人模仿得維妙維肖。如果不仔細看出處，真的會以為是本人在發言。 被仿者某些有爭議的語言風格，在一四○個字的推文裡，一覽無遺。
捧腹大笑之餘，其實這呈現的是人工智慧可預見的陷阱和隱憂。因為機器的深度學習，是照單全收，無法自動判斷對錯和正邪。當它吸收信息的同時，也忠實反映了資料源頭的一切，好壞通吃。
二○一六年三月，微軟設計聊天機器人Tay，希望藉由與網民交流，作為它深度學習的素材。結果，它二十四小時內就在網路上學會了種族歧視，使得微軟必須草草終止這個研究計劃。
人工智慧可以忠實反映人類社會的一切偏見，誰的數據量大，就會變成主宰的力量。水能載舟，亦能覆舟。在擁抱科技發展的路途上，人類的智慧和道德顯然需要接受更多的試煉和反省。
畢竟，智慧與偏見，可能只有一線之隔。
閱讀上文後，請回答下列兩個問題：
（一）人工智慧具有學習人類行為的能力，但也存在某些問題。上文反映了人工智慧什麼樣的優缺點？（文長以80字為限，9分）
（二）由於傳播媒體發達，使得人們獲得資訊更加快捷。網路充斥各種訊息，流量高、點閱次數多者雖然能引領意見風向，卻未必即為真知灼見。
你認為真正的智慧是什麼？智慧與道德之間有何關連？又如何避免智慧淪為偏見？請以「智慧與偏見」為題，作文一篇。（41分）