王順民
中國文化大學社會福利研究所教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
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報載有某一百萬YouTuber拍攝一則有所爭議的影片,而被台大醫師打臉,雖然,因為公開道歉並且將影片下架,而讓該起事件暫告一段落,但是,也出現了指控該名身為公務員的醫生,卻是藉由YouTube開啟廣告分潤和經營商業頻道的觸法行徑,這也使得關於專業人士代言廣告產品一事,是有加以延伸性思考的必要。

誠然,嫁接於數位時代的資訊社會哩,任何訊息的傳遞或擴散,早已經因為快速、大量、及時、複雜,而讓人們失去自我把關的心理認知機制,如此一來,雖然是在網路世界裡,迅速查到所需要的相關知識,但是,如何識讀、判讀和解讀,這也成為一般大眾的困擾所在,而即使是有再多的三角檢驗,要不是內容重覆以至於出現資料的重疊,便是因為不同角度的自說自話,而讓閱覽者如您、我,經常會迷思在眾多資訊的選讀當中,如此一來,攸關到生命意旨的終極關懷,也讓醫師、律師、演藝人員之類或另類的專業人士,切中集體且從眾的脆弱人性,進而達到一呼百諾的引領效果,抑或是有效提高產品的銷售業績;連帶地,屢見不爽的廣告代言促銷策略,當只是讓專業人士的權充代言一事,充斥、佈滿於您、我的官能刺激,就此而言,面對上述的迷亂現象,自當是要有另類的反思發想。

基本上,名人代言之所以有一定的成效,實則是奠基於某種知名度而來的可信性,雖則此一大眾聲量或網路紅人,不盡然是與公信力畫上直接的等號,但是,倘若是加上醫生或律師之類的專業背景或是某種的意見領袖形象,那麼,多少是會讓代言廣告或政治背書,產生某種的加乘效應,如此一來,一刀兩刃的自為與他律,便有它綜融思辨的必要,也就是說,醫師或律師能否謹守實證主義的似真、偽假特性,藉此避免讓醫藥之類的產品,因為個人的聲望而無限上綱於可能的產品知覺價值或被誇大的療效,更遑論於名氣如這些的專業人士,是否出現了擺盪於名器濫用與公器私用之間的迷思、弔詭,而讓專業養成淪落為某種『專業商品化』的工具性目的。

總之,上述的爭議事件,因為全案已進入調查而靜觀其變,對此,台大醫師是否兼具公務員身分,這一點是商榷的議論空間,只不過,標舉台大醫院的醫生身分,逕自接受業配和分配利潤的商業行為,實乃有專業濫用的本末倒置之嫌,至於,打開電視頻道所觸目可及的醫師代言廣告,似乎也直指某種的專業淪喪及其羸弱的理性主義,如此一來,關注的焦點已然是不在於廣告、醫生和產品代言,而是背後被涵養出來的乃是對於醫師的神聖不可侵犯,進而難有典範移轉的創造性轉化空間。

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