109年第二次專門職業及技術人員高等考試
社會工作師考試考試試題

＜社會工作＞
一、試論述社會工作者在實務工作中可能涉及的業務過失（malpractice）類型？以及社會工作者如何避免防禦型實務工作的服務？請舉例說明。（25分）
二、區域性「社會福利服務中心」強調以家庭為核心、社區為基礎。社會工作者每天面對不同類型的案主，提供不同的服務項目。試問社會福利服 務中心社會工作者可以扮演那些綜融性社會工作角色？社會工作者需具備那些核心能力？（25分）

＜社會工作直接服務＞
一、試述構成社區工作的要素，並請說明要素之間的相互關係。（25分）
二、試就目標、助人關係、處遇焦點等三項特質，比較社會團體工作、團體
輔導、團體諮商、團體心理治療等四個專業助人取向團體之間的差異。（25分）
＜社會工作管理＞
一、資源網絡為有效社會工作實務的基礎，請回答下列問題：請任舉一項社會工作實務領域為例（例如：長期照顧、家庭暴力防治、早期療育、兒童及少年保護、身心障礙者就業服務…等），說明資源網絡對該項實務工作的重要性。（9分） 若一個地方/組織要建構資源網絡，網絡管理者可採取那些策略？（8分）若一個地方/組織要維繫網絡的運作，網絡管理者可採取那些策略？（8分）
二、個別督導與團體督導是社會福利機構常用的督導類型。請分別說明個別督導與團體督導之意涵，並且進一步比較兩者之優點和限制。（25分）

＜社會政策與社會立法＞
一、請說明兒童及少年性剝削防制條例其原有的名稱為何？為何要修改名稱？在此條例中社會工作人員所承擔的工作有那些？並申論本條例的特色為何？（25 分）
二、公益勸募條例於民國95年訂定，請論述公益勸募條例的優點和缺點為何？ （25分）

＜人類行為與社會環境＞
一、少年甲，深夜流連電子遊樂場，在那裡他學會了抽菸、喝酒，並且持續性地蹺課和逃家。最後因「少年虞犯」的緣故被移送少年法院。請由人類行為與社會環境的立場從「結構功能論（structure functional theory）」或「衝突論（conflict theory）」析論「少年虞犯」可能成因？並據此對當前「曝險少年」取代虞犯概念的發展，提出你的看法。（25 分）
二、父母共親職是近年對離婚父母的訴求，希望不要因為夫妻關係的解組而 影響發展中的兒少權益。試以金錢、父母管教品質及社區支援與連結等三個因素說明如何改善離婚對兒少的負面影響？（25 分）

＜社會工作研究法＞
一、請就研究的三大目的：「探索」、「描述」與「解釋」，各舉出一個研究問 題的例子說明，並就該研究問題說明須蒐集的資料內容，以及如何利用這些資料來回答研究問題。（25 分）
二、研究者想比較都會地區與農村地區的老人對長照資源的滿意度（總加式量表），透過分層隨機抽樣，在二地區各抽取 200 位老人進行問卷調查。請依序回答下列問題：研究者假設這二地區老人的滿意度有差異，請說明統計分析時的「虛無假設」為何？（5分）要用那一種統計方法進行上述假設的檢驗？為什麼？（5 分）若所設定的顯著水準為 0.01，統計分析計算出來的 p 值為 0.002，請 問此分析結果代表的意義是什麼？（5分）研究者根據文獻，認為除了地區差異之外，「性別」也可能是影響滿意 度的重要因素，若要將性別也納入分析，請問要用那一種統計方法進 行檢定？分析步驟為何？（10分）

＜國文＞（作文）
一、「龜兔賽跑」是一則廣為人知的寓言，故事情節源自一隻驕傲的兔子向 烏龜挑釁，邀請烏龜賽跑。因自恃速度較烏龜快了許多，根本不把烏龜 放在眼裡，還在途中大睡一覺，孰料烏龜後來居上，竟超越了貪睡的兔 子，率先抵達終點。然而在現實的世界中，烏龜要跑贏兔子的機率簡直 微乎其微。兔子在陸地上奔跑的速度雖遠勝烏龜爬行，但水域中烏龜卻 可從容不迫地長泳，強過不諳水性的兔子許多，因此若真有「龜兔競泳」， 勝負立判。 每個人都有專屬自己的個性與特質，可讓人在某些職場一展長才， 但在另些場域反倒成為絆腳石。假如未來你與所處職場環境格格不入， 致使優點無法發揮，但卻沒有辦法馬上轉換跑道，你會如何因應及補 強？請分別以前段所提之「陸上龜」和「水域兔」為例，加以論述發 揮。（50分）
二、高齡化已經是臺灣社會的普遍趨勢，以下是兩個案例：七十七歲的林益五年前被醫師診斷為中度失智症，生活失去重心的他 從此鮮少出門。家人聘請一位外籍看護來照顧他，但林益一直覺得外 籍看護會偷他的東西，要將外籍看護趕出去。而當家人或看護不在身旁時，他又覺得自己被遺棄，以為房子不是自己的房子，吵著要回 家……，讓家人在照顧上倍感吃力。八十多歲的阿娥是位輕度的失智老人，在兒女心目中，一直是精明俐 落、想法周全、做事有一套邏輯的母親。阿娥生活中的重要事件，莫過於逢年過節的拜拜；然而，受到失智影響，阿娥發現自己已經無法 再如以前一般，有效率地準備拜拜所需的東西，對事情的記憶也不像 過去那麼好。為此，她決定提早規劃拜拜前的日常生活。阿娥的女兒 描述說：「假設七月中要拜拜，媽媽大概兩個禮拜前開始準備，那一樣菜要有什麼配料。比如香菇，她很早就買好，幾天前先炒起來備用，到當天就可以圓滿的呈現。」顯然，阿娥積極利用拉長準備時間的方式，來應對失智的影響，希望重新建構一個對她來說相當重要的工作。失智的影響確實不時出現在你我周遭的親友當中。請以「面對失智」為題，先就上述兩則例子抒發一己的感受，並表述我們應該如何建立友 善失智者的態度與行動。（50分）