台灣書店大環境嚴峻,書店二哥金石堂旗下位於七張及大坪林捷運站中間的北新店,以及擁有近30年歷史的天母店,先前對外公告都將結束營業,金石堂總經理周家瑜今(17)日出席金石堂年度風雲人物暨十大影響力好書頒獎典禮時宣布,這兩家店都將繼續營運下去。

金石堂集團總裁周正剛之女周家瑜於去年年初接班,升任總座,今她出席頒獎典禮時表示,這兩家會與房東爭取續約,不過主要是因為愛書人的支持,先前宣布將要關店的這兩家門市,更是業績暴增。

金石堂也表示,今年是極具挑戰的一年,除了現有店的體質調整,今年開出七家店,其中與秀泰集團合作三間新型態店型,包括文心店、樹林店、嘉義店,今年年底與麗寶outlet合作的麗寶店也即將開幕,全台超過40家的門市中,不乏200坪以上的中大型店面,更以快閃店及外展店的方式與策略聯盟夥伴配合,以觸及服務更廣大愛書人。

金石堂近年積極推動虛實整合全通路服務,目前網路書店的會員數有380萬人,虛實整合的會員也超過100萬人,實體門市則著重在特色經營及社區結合,擴大顧客體驗活動空間,並運用會員消費與瀏覽的大數據分析,加上平均年資20年的店長顧問式推薦,在門市作專業的主題策展,打造出符合讀者需求的閱讀購物環境。(時事新聞來源:聯合新聞網,2019.12.17)