林誼銘
（中國文化大學學士後社工師學分班學生）

 

根據報載，國立清華大學跨領域團隊發表了國內第一套使用AI人工智慧協助家事判決的預測系統，只要輸入監護意願、子女意願、經濟狀況、工作職業、與孩子相處的關係、居住環境，就能夠讓有意離婚的父母兩造經由系統預測出得到扶養權的機率，據傳準確率高達9成以上，對於此類將判決過程量化的模式，是有正反兩面需要做多面向思考的必要。

事實上，溯及根源來說，AI判決只是一項輔助判決的工具，在法官面來說，能夠藉由填妥的量化數據，來加速對於案件狀況的掌控，並且有效篩選掉濫訴的案件，藉以減少案件積累的問題，然而，在家屬方面，能夠省略掉訴狀內的法律用詞，快速地用系統來計算自己勝訴的機率，無非也是個節省費用以及時間的好幫手，只不過，我們是否有意識到，一個家事案件的訴訟過程內，前端通常是由社工人員接獲通報後而開始的處遇計畫，而視情況延伸到後端的警政或是法政人員的介入，鑑此，相較於最後的裁定判決或是強制執行，AI系統也許能夠成為一個教育者的角色，讓父母兩造能夠藉由系統內的各項評估標準中，檢視自身對於孩子所投注的心力，進而，反思在關係中所不足的部份，於預防端做起，避免走入往後可能破壞關係的法律途徑；而之於法官，則需時時保持警覺，避免在「心中的那把尺」視覺化之後，而失去對於訴訟中重要他人的洞察能力。

誠然，上述的法律途徑多偏向於解決父母兩造監護權的問題，對於「友善父母原則」及「未成年子女最佳利益」皆極少提及，訴訟通常都在父母以及雙方親屬中的拉扯中結束，在法律途徑的過程中，握有主控權的一方，常會限制或是剝奪孩童與另一方的會面機會，導致判決失衡發生的可能性。然而，根據＜兒童權利公約＞，未滿18歲之孩童也擁有對於自身之一切決定擁有參與權，闡述了探視不僅是夫母的權利，更是孩子的權利，以此觀之，位於服務前端的社政人員，自然該秉持著最重要也最基本的「兒童最佳利益原則」，在服務順位上，優先保護孩童的各項權益以及發聲權，以面對理大於情的法律途徑。

總之，樂見將新月異的新科技，應用到法律領域上，以讓服務的輸送流程更便利和增強更多的服務量能。然而，科技始終來自人性，除了讓生活更便利的「人性」之外，也需加入更多親子關係彼此之間的「人性」。