人才發展品質管理系統〈Talent Quality-management System，簡稱為TTQS）
勞動部勞動力發展署為了提升事業單位及訓練機構辦訓品質，創造訓練品質持續改善，提升人力培訓體系運作效能以及作為職前或在職訓練辦訓體質辨識工具，確保訓練流程可靠性與正確性，因此，自2005年起參酌ISO9000系列之ISO10015及英國IIP制度，以及我國訓練產業發展情形，就訓練的計劃（Plan）、設計（Design）、執行（Do）、查核（Review）與成果（Outcome）等五構面及19項評核指標制訂「人才發展品質管理系統，並自2007年起推動實施，透過PDDRO管理迴圈，建立一套完整、嚴謹且公平、客觀之評核標準制度。

因此，自2007年度開始，訓練機構必須通過TTQS評核，才能提出「產業人才投資計畫」，又，2008年度開始企業機構申請「協助事業單位人力資源提升計畫&聯合型」訓練補助時，根據通過TTQS評鑑之等級給予適當的補助比例以及自2009年開始，培訓單位承辦「失業勞工委外訓練」之訓練績效評核， TTQS占15 %。

TTQS的核心價值在於人力資本的提升與儲備，故其評核結果等級分數標準分為︰「未通過」(53以下)；組織至少能保證訓練產品品質，但尚未建立品質系統為「通過」(53.5-63)、達到連結最低要求條件、基本訓練管理品質為「銅牌」(63.5-74)、有訓練架構或結構性的結合訓練發展與HR系統以及組織能聚焦於訓練發展並強調組織目標之連結為「銀牌」(74.5-85)以及組織明顯植基於TTQS，成功履行高績效的訓練，訓練管理系統具體呈現訓練之成果並能反映到經營績效為「金牌」(85.5以上)。

冀此，在知識經濟時代中，「人力資本」已成為重要的生產力要素，人才培訓是各產業升級發展基礎，在倡導事業機構投資所屬員工人力資本時，應重視訓練品質與績效，優質的勞動力是國家經濟及社會發展的穩定力量，訓練則是組織與個人不斷成長的方法，提升品質改善辦訓流程體制，才能讓單位的人力資本投資效能再創價值，擴大TTQS於事業單位及訓練機構之應用範疇，強化訓練品質系統資訊化平台，以使TTQS更趨完備，進而促使我國人培產業具有國際競爭力。
資料來源︰勞動部勞動力發展署人才發展品質管理系統（TTQS）介紹（檢索日期︰2018.07.18）
延伸概念︰iCAP、KPI、ISO
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