新住民因語言及文化差異，生活上都會遇到一些問題，社會局為協助新住民解決問題，特培訓4個國家新住民的通譯人員，讓這些擁有中文及母國語言能力的新住民，能幫助解決母國人民在台灣所遇到問題。

台中市的新住民有5萬3千多人，中國藉3萬6千多人、越南籍9千多人、印尼有2千多人，泰國822人、菲律賓736人、柬埔塞743人，這些新住民離鄉背井到台中，語言不通，遇到問題便無法處理，造成權益受損。

社會局特安排中文能力較強的新住民經過培訓來擔任通譯人員，協助解決母國同胞所面臨其困難，目前已有118位合格的通譯人員，越南籍82位、印尼籍24位、泰國籍6位、柬埔塞6位，而且目前大部份已到台中市機關單位及私人企業公司擔任通譯工作。

由於擔任通譯的工作，不但中文要好，還要了解台灣風俗文化、法律常識及社福資源，因此每一梯次只有6成的考生有考取通譯人員的資格。

為了讓更多有能力的新住民願意參與培訓，社會局將一個小時的通譯費300元，提高到800元，讓新住民可以改善收入，更能全力投入通譯的工作幫助同鄉。

今年將培訓40人，並加強法律課程，讓通譯人員能順利翻譯。（時事新聞來源：自由電子報，2016.05.04）