王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
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高齡車手的現象近年來在台灣社會引起廣泛關注,尤其是根據台灣高等檢察署的統計,60歲以上高齡車手的數量在短短三年間暴增逾十倍,從2023年的108人增加到2026年的1,260人,此一現象不僅挑戰了我們對高齡者的刻板印象,也突顯了詐騙集團在犯罪模式上的策略轉型,對此,本文將從事實描述、歸因事由、改善對策及批判性反思四個面向進行深入探討。
一、事實描述:高齡車手的驟增與詐騙集團的演化
根據報導,詐騙集團吸收高齡者作為車手的趨勢日益明顯,這些高齡車手多數透過網路求職、投資或感情詐騙渠道被招募,甚至於是在不知情的情況下參與犯罪活動,他們的角色主要是負責領取贓款,係屬於詐騙產業鏈的最底層,風險最高但報酬最低,有如未成年或身障般,詐騙集團也是利用高齡者「好控制」、「外表無害」以及法律意識薄弱等特質,將其作為可替換、可消耗的工具。
數據顯示,去年(2025年)電信網路詐欺車手人數高達39,611人,這其中60歲以上者占比6%,屏東和苗栗警方甚至於分別破獲一名68歲婦人和87歲老翁擔任車手的案件,諸此個案不僅揭示了高齡長者被利用的現象,也突顯了他們所面臨的經濟困境和社會支持不足所帶來的脆弱性、風險性和難以修復性。
二、歸因事由:高齡車手現象背後的社會結構性條件
事實上,高齡車手現象並非單純的個人道德墮落,而是多重社會結構性問題交織的結果,首先,台灣正面臨人口老化問題,畢竟,台灣已於2025年進入超高齡社會,65歲以上人口比例突破20%,這意味著越來越多的高齡者面臨退休後經濟壓力、健康問題以及社會孤立。
其次,經濟結構的不平衡加劇了高齡者的困境,台灣的K型經濟使得財富集中於少數人手中,而經濟弱勢家庭或退休一族則是面臨更大的經濟壓力,尤其是許多高齡者甚至於都無法滿足這些最基本的需求,此一「羸弱特性」(vulnerability),自然是成為犯罪集團眼中的「易受害者」。
此外,家庭結構的變遷也加劇了高齡者的孤立感,傳統「養兒防老」的觀念逐漸式微,許多高齡者需要依靠自己謀生,然而,由於缺乏技能和專業背景,致使他們在勞動市場上競爭力不足,容易被詐騙集團以「簡單打工」或「高報酬」的話術吸引。
三、改善對策:多層次防制與社會支持機制
要有效遏止高齡車手現象,需從事前預防和事後防治兩方面入手,以下是幾項具體建議:
1.加強法規與執法力度:目前〈詐欺罪加重刑罰條例〉業已針對未成年人犯罪加重刑責,但是,對於高齡者參與詐欺犯罪是否應有特殊規範,仍有商榷的討論空間,理應是要考慮修訂相關法規,加重對詐騙集團招募弱勢族群的刑責,以提高犯罪成本。
2.推動高齡者就業政策:政府應提供更多針對高齡者的就業輔導與技能培訓計畫,包括推動銀髮族友善就業環境,幫助他們重返勞動市場,減少經濟困境。
3.提升法律意識與教育宣導:透過社區宣導、認知教育等方式,提高長者對於詐騙手法的辨識能力,讓他們了解參與詐欺活動可能面臨的法律後果。
4.建立社會支持網絡:針對孤立無援的高齡者,政府應加強社區關懷網絡,提供心理支持、經濟援助及生活指導,減少他們被犯罪集團利用的可能性。
5.強化科技監控與追蹤機制:利用人工智慧、大數據等技術,提高對詐騙集團行為模式的分析能力,從源頭上打擊犯罪組織。
四、批判性反思:結構性限制與社會責任
儘管上述改善措施能夠在一定程度上緩解問題,但若不正視其背後深層次的結構性限制,高齡車手現象恐難以根本解決,首先,台灣快速老化的人口結構與經濟不平等是不可忽視的重要因素。當越來越多的人口進入老年階段,而社會資源分配卻未能有效覆蓋弱勢群體時,犯罪集團自然會瞄準這些處於邊緣地位的人群。
其次,高齡者在社會中常面臨微歧視和刻板印象,例如被認為是無害、不具威脅性的人物,這種刻板印象不僅使他們更容易被犯罪集團利用,也可能導致司法系統在處理相關案件時出現偏差,例如過於寬貸或忽視其背後深層次原因,進而成為壓迫性結構的一環或幫兇。
此外,高齡車手現象也突顯了家庭功能失調問題,尤其是因工傷失業,不得不加入詐團以養家的近老族群,這也揭示了社會支持系統不足,可能會使中高齡或高齡者陷入犯罪深淵,從而反映出家庭社會學中代際間支持功能逐漸弱化所帶來的隱憂。
最後,值得注意的是,高齡車手現象並非僅僅是犯罪問題,也是社會安全體系的一次警鐘,如果政府和社會未能及時採取有效措施應對這一問題,那麼,伴隨著超高齡社會到來,我們可能面臨更嚴重的犯罪率上升以及更深層次的社會發展性危機。
結語
高齡車手現象是一個複雜且多層次的社會問題,其背後牽涉到經濟不平等、家庭支持弱化、高齡者刻板印象及微歧視等多種因素,要有效防止這一現象進一步惡化,不僅需要法律和執法層面的努力,更需要建立健全的社會支持機制,推動結構性改革,同時,我們也必須反思全社會對於弱勢群體的認知態度,在超高齡社會即將到來之際,共同打造一個更具共融與安全的社會環境。
致《高齡車手的悲歌》
拄著拐杖的阿嬤,步履蹣跚,卻肩負著詐團的「重任」,她的手不再編織毛線衣,而是緊握著一疊疊來路不明的鈔票,像是握住了生活的稻草般,卻不知,那是絕望的繩索。
八十七歲的老翁,不再說古老的故事,而是在陌生的街頭,演繹著詐騙集團的指令,沉香手串的話術,百年的虛妄,卻只是換來數千元的微薄報酬。
是老人變壞?還是壞人變老?耳順之年,本應明辨是非,卻在詐團的話術中迷失方向。
簡單打工、跑腿收款,不過是惡的糖衣,包裹著苦難與悔恨。
詐團的眼睛,像鋒利的刀刃,劃破了高齡者脆弱的生活。
資訊落差、經濟困頓、法律意識不足,成了他們手中的棋子。
一支手機,一個指令,便能將人生推向深淵。
幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸,不幸唆使惡行,惡行衍生不幸,只是,不幸的是這些老人,成了詐騙鏈條上的免洗筷,更不幸的是包括您、我在內的全社會,在這場詐騙大戲中成了旁觀者。
政府誓言打詐,但車手人數翻倍增長,高齡者成為新工具,K型經濟下,他們被淘汰,被迫選擇違法的生存之道。
或許他們只是想賺取零用錢,或許他們只是想養活家人,或許他們只是無知地走入陷阱。
但法律無情,犯罪必須付出代價。
我們譴責詐團,卻無法原諒車手,我們同情弱勢,卻又無力改變結構。
高齡車手的悲歌,在每一個破碎家庭中回響,在每一個孤獨老人的心底低鳴。
是時候了,讓政府舉起真正的纛旗;是時候了,讓社會不再冷漠旁觀;是時候了,讓高齡者有尊嚴地老去。
但或許,我們只是又再一次地期待著大政府的編織奇蹟。
(本文的撰寫構思取材聯合新聞網,2026.05.31:「詐團吸收…60歲以上高齡車手暴增,3年增逾10倍」)
(本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網)
(本文的著作財產權經王順民授權歡迎轉載)

高齡車手文章就跟未成年淪為詐騙車手情況具有相似之處,兩者皆是詐騙集團利用特定族群脆弱性進行招募與控制,對高齡長者而言,可能因為經濟壓力,退休後生活空虛或是想維持社會參與感,而誤信詐騙集團所包裝的「簡單打工」、「跑腿收款」、「代領包裹」話術,進而在不知情或是半知情的狀況涉入不法行為。
而詐騙集團透過手機通訊軟體進行操作與指揮,使高齡者逐步成為犯罪工具之一,這也反映資訊落差與數位素養不足之處。
具體建議:1.社區宣傳詐騙法律:透過社區的據點與在地網絡,強化新型詐騙手法與相關法律責任知識,告知高齡長者現在的詐騙話術以及可能會涉及的刑責,提升辨識能力。
2.家庭關懷與支持性建立:鼓勵家庭成員可以定期關懷家中長者,關懷瞭解長者生活動態,若疑似有可疑的工作或是金錢流向,也要陪伴與討論方式協助釐清,並非單向指責。
3.高齡長者就業推動:透過政府跟企業合作,提供適合高齡長者職務,提升長者經濟安全與社會參與感,降低不被不法集團吸收。
總而言之,高齡車手並非是單一個人選擇,而是經濟壓力、社會支持不足、資訊落差等多重性結構問題。除了落實制度性防治,更應該落實讓長者有充足的知識,以及家庭支持網絡,讓這些長者免於落入不法集團的風險。
台灣詐欺王國的名號經過多類型的轉變,早期以不懂事的少年為車手取款完成犯行,少年依法減刑的法律優勢與低報酬成為詐騙集團一時的最佳選擇,隨著當局注意與加強執法力道,詐騙集團轉而將領去詐騙款的任務,轉移到同樣可以使用低報酬又不清楚法律的長者身上,無法從事高勞動力工作的長者,只是領錢轉錢這種只是生活技能的任務就可以獲得合乎自己現狀的收入,或許長者們也可能心存僥倖,都這把年紀,法官可以關多久,但成為犯罪者的原因,是老無所依。
老吾老,以及人之老,幼吾幼,以及人之幼。敬重愛護自己的長輩,進而敬愛到其他長輩;慈愛保護自家的幼孩,也要推及到別人家的孩童,孟子的理想世界是愛己及人的大同世界,孟子長鄉野,嚐盡社會階級末端的苦澀,以悲天憫人的心境在有話語權的位置時,大力推行期待仁民愛物的治政理念,幾千年後的現今,長者所處的環境卻如日本古老的棄老傳說的同樣無奈。
在古老貧窮的年代,日本的某些農村只要年齡超過70歲的長者,就會被家人送到深山林內任其自生自滅,藉以減低糧食壓力,雖然後世人覺得背離人倫,強調這是不真實傳說,但在如台灣這樣超高齡社會,何嘗不是真實版的棄老,長者會淪為車手,最大的主因就是經濟收入,不清楚淪為車手的長者們欠缺金錢的背景成因,但能肯定的是若詐騙集團起而效尤讓長者紛紛成為車手而登上社會新聞版面,年齡越大越陷入經濟困境就是真實存在的問題,長者回到職場勢必是需要納入考量的策略,除了長照需求,仍有身體強健的長者可以回歸職場貢獻勞力,友善可提供勞動力的職場也能增進長者自信,提升心理健康。
談論到人口老化,總是在需要被照顧的長者身上做文章,挹注多少經費,開立多少設施,只讓大家記得長者就是無社會奉獻力,媒體中的長者大多或坐或臥,外傭或照服員隨侍左右,不讓長者退化便是健康,但卻積累成老者無用又需要使用大量資源的刻板印象,連長者自己都這樣認定,負負相加成為如老年車手的景象,人口老化如海嘯般快速襲來,努力撒錢在長照卻無法令長者安適其所,其中的差異需求該是未來政策要著重的方向。
讀完老師寫的這篇〈高齡車手的生命文本故事:一場不為人知的另類老年悲歌〉,
我腦袋裡浮現的,不只是司法新聞裡那些高齡車手的案例,也想起個人生活場域
中,那些宛如小型社會縮影的畫面。有仍然自營維生的服飾店爺爺、孝親侍奉在
家的爺爺奶奶們,或是幸運擁有退休奉養、能自在從事志工服務的長者……然
而,更常見到的,反而是許多從事基層勞動性質的老年身影。本該頤享晚年的他
們,卻在就業市場的服務場域中,投入如超商、大賣場、餐飲業等需要大量體力
的第一線工作。
這正是老師在文中所說的「老年人力資本運作困頓」。這群高齡者為了維持最基
本的生活品質,不得不再次投入就業職場,但偏偏他們對當前的科技發展與社會
資訊存有落差,體力也逐漸退化。此時,詐騙集團拋出「簡單打工、跑腿領錢」
這類話術,就極容易成為將他們推向犯罪深淵的惡意陷阱。
另外,老師在文章裡特別提及了「羸弱特性」(vulnerability)這一概念,指出高
齡者因為健康退化、缺少社會支持,因而增加了受害或被孤立的風險。從社工實
務視角來看,這不再是關注服務對象本身的不足之處並貼上「弱勢」的標籤,而
是強調「個人與環境互動之後,在結構下所形成的脆弱處境」。而社工的核心任
務,乃是連結資源、改善環境,也就是降低脆弱性(Reduce vulnerability)、提升
韌性(Resilience),並協助找出保護他們的因子(Protective factors)。
長者在社會結構上的困境,與我每天所從事的特兒家庭支持工作有著本質上的互
通之處。例如照顧自閉症幼兒的單親媽媽,為了全天候照顧孩子不得不辭去工
作,導致經濟來源中斷、又缺乏親友系統的後援,長期承受著龐大的照顧壓力,
這就是一種高度羸弱與脆弱的狀態。這時候如果社工及時介入,協助取得早期療
育、申請喘息服務、建構家長支持團體並爭取經濟補助,這些外部資源就會轉化
為強大的「保護因子」,能有效降低家庭的脆弱感,讓其內在的韌性重新長出來。
回頭看高齡車手,他們背後的處境跟特兒家庭在結構上竟是如此相似。這些老人
家往往同樣處於經濟不平等、家庭功能失調、且身邊沒有任何人能拉一把的多重
脆弱環境裡,正因為缺乏了那張及時接住他們的社會安全網,才會不幸走錯了路。
老師在文章最後提醒著我們,這群高齡長者被犯罪集團當成「免洗筷」用完就丟,
這是整個超高齡社會的警鐘,全社會都不應冷漠旁觀。政府和社會應該更積極地
去思考,如何讓長者有機會參與適度的勞動或志願服務,但這樣的參與必須是能
讓他們安心、且促進身心健康發展的正向管道,而非迫於生計流離的無奈選擇。
在制度面上,我們迫切需要建立真正的銀髮友善就業環境與更妥善的保障機制,
避免資訊落差和法律意識不足,成為長者生命中難以修復的致命傷。除了期待大
政府的政策推動,社區微觀的關懷網絡也同樣重要。唯有如此,這群走過大半輩
子的老人家,在尋找人生第二春的路上才能走得安全,並真正有尊嚴地老去。