王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
電子發票愛心碼9595995、9595520
前情提要：
針對『為何會離開上一份工作？』的面試提問，職涯諮詢師祥仁分享十大高情商的正向社會情緒回答方式，包括『不要說公司小氣，要說想讓貢獻被看見』、『不要批評主管，要強調合作模式』、『不要說不被重視，要說準備好承擔更多』、『不要說被壓榨，要說重視工作品質』、『不要說做膩了，要說想挑戰更多元的可能』、『不要說被盯很煩，要說適合被授權』、『不要說宮鬥很累，要說重視合作氛圍』、『不要說天天救火，要說想在清楚流程中產出』、『不要說高層亂搞，要說想投入長期目標』、『不要說都沒人教，要說想持續成長』。
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在這個快速變遷的時代，職場如同一盤西洋棋，棋局變幻莫測，每一步都需要深思熟慮，而「離職」，則是這場棋局中的一個重要策略，不僅影響著個人的職涯發展，也反映出整個社會的變遷與結構性問題。
事實上，離職的原因多種多樣，從薪資不滿到工作環境不佳，每一種原因的背後都蘊含著更深層次的社會學意涵，這其中職場社會學告訴我們，薪水不僅僅是數字，更是對於個人價值的專業認可，當我們說「薪水太低」時，其實是在表達一種對自身價值未被充分認可的不滿，如此一來，低薪就業關乎到乃是整個勞動市場結構的不平衡，至於，「不要說公司小氣，要說想讓貢獻被看見」，看似是一種策略性的話術，但其實更深層次地揭示了個人在面對職場挑戰時的情緒調控和問題解決能力，這種能力不僅有助於面試成功，更是長期職業發展的重要基石。
其次，當我們面對難以溝通的主管時，這不單單只是人際關係的問題，更是一種管理結構與治理模式的挑戰，勞動社會學指出，良好的管理應該是雙向的溝通與信任，而非單方面的命令與控制，以此觀之，當我們選擇離開這樣的環境，其實是在追求一種更健康的工作關係，不過，值得留意的是，在一個強調個人表現和競爭力的社會中，求職者被迫學習如何以最符合期望的方式來展示自己，從而忽視了集體行動和結構性變革的重要性，這樣的趨勢也可能使得職場文化更加功利化，忽略了人際關係和社會責任。。
在這樣的背景下，我們需要重新思考離職行為所代表的意義，它不是一種絕對的逃避，而是一種對未來的期許與追求，當我們在面試中被問及「為什麼離開前公司」時，我們需要的也不只是高情商的話術，更是對於自身需求與職業目標的深刻理解。
再則，從社會心理學的角度來看，離職不應該被簡單地視為負面行為，而是個人追求更好發展的一種積極表現，在這裡，需要強調的是，如何將離職的原因，轉化為對未來工作的期望，這不僅有助於面試中的得體表現，更能讓我們在新環境中獲得更大的成就感。
正如棋盤中的每一步都需要精心計算，離職也是一種策略性的選擇，我們需要考慮的不僅是當下的困境，更是長遠的職涯規劃，當我們能夠清晰地表達自己對未來工作的期待時，這本身就是一種正向社會情緒行為，能夠幫助我們在新環境中快速適應並取得成功。
最後，我們必須認識到，離職並不是終點，而是一個新的起點，在這個過程中，我們需要的不僅僅是技巧，更是對自身價值的認識和對未來的清晰規劃，讓我們在這盤職場棋局中，以智慧與勇氣走出一條屬於自己的職涯道路。
總之，在職場這個大棋盤上，每一次離職都是一次重新布局的機會，透過社會學想像，我們當可更深入地理解離職背後的多重因素，並以更成熟、更積極的態度面對未來的挑戰，畢竟，每一步的走動都將影響我們在職場上的走向，而每一次的選擇都是用以成就未來的一部分。
致《優雅轉身、江湖再見》
為何離開，那是一場象棋，在職場的棋盤上，我們是兵，是馬，是車，每一步都在尋找出路。
其一：薪水太低，不是公司小氣，而是我們的貢獻未被看見，想要的，是一個能發光的舞台。
其二：主管難溝通，不是他不好，而是合作的橋梁未架起，期待的是一個共同達成目標的夥伴。
其三：沒有升遷機會，不是不被重視，而是準備好迎接更多挑戰，渴望在成長的環境中，創造更大的影響力。
其四：工作量太大，不是被壓榨，而是重視工作的品質，希望能專注於核心，發揮百分之百的專業。
其五：工作太無聊，不是做膩了，而是想挑戰更多元的可能，將專業應用於不同的領域。
其六：主管愛微管理，不是被盯很煩，而是適合被授權，在信任中獨立完成工作。
其七：公司文化有毒，不是宮鬥很累，而是重視合作氛圍，期待共同目標的團隊。
其八：公司流程混亂，不是天天救火，而是想在清楚流程中產出，專注於問題解決與專業貢獻。
其九：公司方向變幻莫測，不是高層亂搞，而是想投入長期目標，在穩定中成長。
其十：公司不重視培訓，不是沒人教，而是想持續成長，在學習中累積能力。
在這職場棋盤上，我們尋找著自己的位置，每一步都是選擇，每一次轉身都是新的開始。
面試官問為何離開，其實是在觀察穩定與責任，即使真實原因負面，也不必直言相告。
因為這棋局不止一次，產業很小，我們會再相遇。
留一線於過去，也給未來多點空間。
請記住：優雅轉身、江湖再見!
（本文的撰寫構思取材女子漾，2026.06.26：「面試被問『為什麼離開前公司：怎麼答？10種離職原因高情商說法，別再老實罵前主管！」）
（本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網）
（本文的著作財產權經王順民授權歡迎轉載）
我認為，文中表面上是在探討「面試時如何回答離職原因」，實際上卻是在引導著重新思考離職背後所蘊含的職涯價值、社會結構與個人成長等多重意義。文章以十種高情商的正向表達方式為主軸，例如「不要說公司小氣，要說希望自己的貢獻被看見」、「不要批評主管，要強調期待更適合的合作模式」、「不要說做膩了，要說希望挑戰更多元的可能」等，看似是在分享面試技巧，實則提醒求職者，真正重要的不是抱怨過去，而是如何將過往的工作經驗轉化為對未來的期待與規劃，這些回答並不是刻意美化事實或掩飾自己的真實感受，而是在有限的面試時間內，以成熟且具有建設性的方式呈現自己的思考邏輯。面試官真正關心的，往往不是前一份工作的好壞，而是求職者在未來將如何面對挫折、如何理解自己的需求在這兩樣極端中取得平衡，以及是否具備反思能力與清楚的職涯方向。因此，將離職原因從負面情緒轉化為正向期待，不只是溝通技巧，更是一種自我認識與職涯成熟度的展現。例如，當員工認為薪資無法反映自己的付出時，這不只是收入高低的問題，更涉及勞動價值是否獲得公平認可；當主管管理方式造成溝通困難時，也不只是人際關係不佳，而是組織治理、權力運作與領導文化的反映。從社會學的角度來看，離職從來不是單純的個人決定，是個人、組織與社會制度交互作用下所形成的結果。
我認為離職不應被簡化為能力不足或抗壓性不夠，而應放在勞動市場、組織文化及個人職涯發展的脈絡中被理解。而每一次離職，都可能是個人重新檢視自身價值、工作需求與人生方向的重要契機。另外，高情商的回答不應被誤解為一種必須掩蓋事實的話術，真正成熟的表達方式，不是否認曾經遭遇的不公平，而是在尊重事實的前提下，避免情緒性的批評，並將重點放在自己從中獲得哪些體會，以及未來希望尋找什麼樣的工作環境與發展方向。
總而言之，這篇文章帶給我的啟發，不只是學會如何回答面試中的離職問題，更重要的是重新理解離職所代表的背後意義。離職不是人生的終點，而是一個重新定位自我、檢視工作價值與規劃未來發展，進而再出發新起點。高情商的表達，也不是迎合他人的期待，而是建立在自我認識、理性反思與成熟溝通之上。未來無論面對任何職涯選擇，我認為都應兼顧個人的成長需求與對職場制度的理解，如此才能在每一次轉折中累積經驗、深化視野，並在人生這盤職場棋局中，走出一條真正屬於自己的道路。
人生無不散的筵席，轉身那刻，我明白，優雅來自自信
退休，人生另一段新旅程
繼老師今年屆齡退休，學員服務公職37年116年即將屆滿退休，反思職涯告別的智慧
人生的列車上，每個人都有自己的目的地。謝謝你曾陪我坐過這一段，看過那麼美的風景。對一位服務公職35年、65歲屆齡退休的人而言，所面對的並不是一般意義上的「離職」，而是一段漫長公務生涯的圓滿告別。這個轉身，不是逃避、不滿或挫敗，而是在完成階段性責任之後，選擇卸下職務，走向人生下一個階段。「微笑著撤退」，「優雅的轉身」，是歷經不同戰場後的從容與豁達。我卸下了戰袍，贏得了自由，放下對權位與名利的執念，我笑得燦爛，因為卸下包袱後的下半場人生，黃金十年，風景正美。
真正的安全感，其實從來都不在「外部環境」，而在於「你自己」。這份安全感，來自於你持續精進的專業能力、不可替代的價值，以及適應市場變化的韌性。當你知道自己的舞台不侷限於眼前這間辦公室，當你有能力隨時在別處發光發熱，你就不會再被恐懼綁架。「擁有選擇的自由，比穩定的薪水更令人安心。」努力累積實力，不是為了不得不留在這裡，而是為了擁有隨時可以優雅轉身離開的底氣。
一、退休不是離開責任，而是完成責任
公職生涯35年，歷經不同職務、不同主管、不同同仁，也面對過制度變革、業務壓力與組織挑戰。在這段過程中，有順境，也有逆境；有被肯定的時刻，也有不被理解的時候。
但真正成熟的職涯告別，不必細數過去受到多少委屈，也不需要證明誰對誰錯。
能夠平安服務滿37年，並在屆齡之際順利退休，本身就代表完成了對國家、機關與職務的責任。因此，若有人問：「為什麼選擇離開？」最適合的回答不是「因為累了」，也不是「因為環境不好」，而是：「我已完成公務生涯的階段性任務，現在準備把經驗傳承下去，並展開人生下一段旅程。」退休不是放棄，而是功成身退；不是逃離職場，而是完成責任後的從容優雅轉身。
二、不批評過去，是一種格局
職場如同一盤棋，每一個人都有自己的位置。有人是車，有人是馬，有人是兵；有人擅長決策，有人負責執行。37年的公務生涯，不可能沒有衝突，也不可能每一位主管、每一位同仁都與自己理念一致。
但離開時最重要的，不是把過去的不滿全部說出來，而是保留彼此的尊嚴。因為機關很小，職場更小，今日的同仁，可能成為未來的朋友；過去的部屬，也可能在不同位置繼續服務。
高情商的告別，不是虛偽地美化一切，而是不讓一時的不滿，掩蓋37年的努力與情誼。可以承認制度有不足、管理有差異、溝通有困難，但不必以批評或否定作為離開的最後印象。
所謂「留一線於過去，也給未來多一點空間」，不是世故，而是人生歷練後的選擇。真正有格局的人，離開時不帶怨氣，不把責任推給別人，也不以言語傷害曾經共事的人。
三、把職涯得失，轉化為生命養分
37年的公務經驗，不只是年資的累積，更是能力、判斷與人情世故的累積。曾經承受的壓力，教會我們穩定；曾經面對的衝突，教會我們溝通；曾經處理的危機，教會我們承擔；曾經遭遇的挫折，也讓我們更了解制度與人性的限制。
因此，回首公務生涯，不應只問「我得到了多少」，而應思考「這些經驗使我成為怎樣的人」。
也許職場中曾經有不被看見的貢獻，但那讓我們更懂得肯定別人；也許曾經遭遇難以溝通的主管，但那讓我們在成為主管後，更重視雙向溝通；也許曾經面對績效壓力與人力不足，但這些經驗讓我們學會在有限資源中做出選擇。職場中的每一步，都不是白走的路。即使是不愉快的經驗，也能轉化為未來助人的智慧。退休之後，這些累積仍可以運用在社會工作、志願服務、家庭支持與經驗傳承之中。
四、屆滿退休，是另一種主動選擇
一般離職者離開，是為了尋找更好的職位、更高的薪資或更適合的環境；而屆齡退休者的選擇，則是重新安排生命的優先順序。公務生涯的前半段，時間多半屬於工作與責任；退休之後，才有機會把更多時間留給健康、家庭、學習與自我實現。這不是退出人生，而是從「由職務安排生活」，轉向「由自己決定生活」。
因此，退休也可以是一種積極的職涯選擇。離開職位，不代表失去能力；卸下權責，不代表失去價值。真正的價值不在職稱，而在一個人累積的知識、經驗與助人的能力。當一個人能在適當的時間放下權位，不戀棧、不失落，並為下一段人生重新設定目標，這就是成熟而有智慧的選擇。
五、優雅轉身，不是結束，而是重新出發
「江湖再見」並不是一句感傷的話，而是一種豁達的祝福。37年的公務生涯告一段落，但人生並未停止。未來仍然可以學習、服務、分享，也可以在不同領域重新找到自己的位置。
所謂優雅轉身，是離開時心中沒有怨恨，只有感恩；沒有對過去的否定，只有對未來的期待。職位可以退休，責任感不會退休；公務身分可以卸下，但服務社會的初心仍然可以延續。
面對離別，真正重要的不是別人如何評價自己，而是回首時能否坦然地說：「我已經盡力完成自己的責任，也對得起這37年的歲月。」
人生如棋，每一步都會影響未來；但走到退休這一步，不是被迫離場，而是完成一局之後，重新布局另一盤棋。
公務生涯三十五年，該承擔的已經承擔，該完成的也已努力完成。如今卸下職務，不帶走權位，只帶走經驗與情誼；不細數得失，只留下感謝與祝福。
青山不改，綠水長流。
優雅轉身，江湖再見。
謝謝順民老師在學生多到不行的情況下還要跟國小老師一樣一個一個幫我們確認我們寫了什麼XD
感謝老師，再次感恩的心。
以下正文開始:
一.事實陳述
文章中職涯諮詢師提出了多種面試時回答離職原因的高情商說法，主張將如薪資低、主管難溝通或工作量大等負面感受，轉化為希望貢獻被看見、期待建立合作橋樑或追求工作品質等正向期待 。這篇文章透過社會學的視角指出，離職原因的背後反映了勞動市場結構與職場治理模式的現實 。
其實會寫這篇也是因為內容讓我回想起第一份在森森購物面試的經驗，當時一位學歷極高的面試者&英文能力也非常好，由於我們是集體面試，當詢問到離職原因時，這位面試者大肆批評前公司毫無長進與充滿問題 。 (大概抱怨整整5分鐘以上)
面試官聽完後卻表示，這些問題每間公司都有，若不願與公司一起面對挑戰並成長，那是蠻可惜的，因為一間沒有問題的公司相對來說也會找尋條件更好的求職者。
並在集體面試結束時殘酷地告知那位面試者，您剛剛說到的問題，我們公司都有，所以可能不適合讓你留下來，謝謝你今天來面試 。
這個真實面試事件與順民老師文章的觀點完美呼應 → 面試官在意的不是求職者遭遇的負面困境，而是他們如何將這些經歷轉化為對未來發展的期待，以及是否具備解決問題的態度 。
是否願意慢慢進步? 同時也需要評估己身多一些自我覺察，如果每一間公司你想離開的原因都非常接近，是否要先從改變自己開始?
二.歸因探究
為什麼面試官會期待聽到”優雅轉身”的正向表述？從職場社會學來看，當求職者過於強調前公司的不是，面試官可能會將其歸因於求職者缺乏適應力或合作精神 。將負面原因正向化，其實是展現個人在面對職場挑戰時的情緒調控和問題解決能力 。
然而，結合我個人的實務經驗來看，無論是職場上的抱怨，還是我未來要服務的脆弱家庭與藥癮更生人，問題的冰山底下，往往隱藏著”缺乏溝通與共同成長的意願” 。
當人們遇到困境就選擇直接離開，其實是放棄了搭起合作橋樑的機會。這反映出現代人在面對結構性問題時，容易忽視自身也能成為促成改變的力量，忘了當初選擇一份工作，或是維繫一段關係的初衷(莫忘初衷莫忘初衷 莫忘初衷，很重要要說三次XD)
三.改善對策
面對離職與面試的考驗，我認為可以從”借力使力”與”轉化視角”來提出對策。在個人層面，我們應該學習將對過往的不滿，轉化為尋求更好發展與專業成長的動力 。
這邊我想分享我個人非常好的優點XDD也是工作這十幾年自己的小小心得。
除了做事情還算認真之外，其實我每次想離職的時候都會發現我有類似的問題導致我想離職。
所以我很幸運我發現我有些還未被我自己解決的問題如與人溝通、與同事相處或是說話不夠清楚造成誤解等，然後我某次浮現一個想法。
既然我都要離職了，我為什麼不在努力調整一下我想改變的地方，搞不好調整完畢就沒事了，況且這些問題這間公司沒有解決下一間公司還是會再出現，如果下一間公司我超級喜歡的但是我卻沒有解決這問題的能力，那我….不就太冤枉了嗎XDD
一次又一次的逼迫自己嘗試調整，顯然有些成果，不過這邊也相對像是老師說的…
【在一個強調個人表現和競爭力的社會中，求職者被迫學習如何以最符合期望的方式來展示自己，從而忽視了集體行動和結構性變革的重要性，這樣的趨勢也可能使得職場文化更加功利化，忽略了人際關係和社會責任。】
在工作時就蠻常在受傷後聽到朋友分享一句話:職場從來都不是交朋友的。
但我不怎麼想，就像是老師上課說的貴人、互為貴人、成為貴人，是否有好緣份?這些都是互相的。
我確實也在工作中碰到真的可能因為受傷過所以喜歡爭鬥的同事，但我並沒有因為這樣就放棄可以好好善待同事的這件事情。
我們可以把這份善意放在跟我們一樣充滿善意的人身上，有一天這樣的人會出現?XD
在職場上的溝通層面，我個人認為除非真的走到死路，否則我們應該在決定離開前嘗試進行坦誠的雙向溝通，把離職原因轉化為共同進步的契機 。
未來我作為社工師，面對獨居老人或脆弱家庭時，我也會將這種”不輕易放棄、尋求共好”的對策帶入實務中。
這不僅是陪伴他們看見自己的困難，更要引導大孩子們與原生家庭一起成長(這是理想XDD)。我們必須學會莫忘初衷，珍惜並善用身邊傳授與栽培的資源，把每一次挫折，都轉化為專業助人的力量。
四.批判性反思
其實我認為我們也可以反思一件事情→ 這種被過度推崇的”高情商”話術，會不會只是為了迎合社會期待與企業利益，反而掩蓋了真正需要被解決的勞資矛盾與制度缺失？
(有些問題本來就在，當完全不說實話是不是有點像是你只想聽好聽話所以錯失可以調整的機會)
當社會過度強調求職者必須得體、圓融時，我們是否失去了檢討不健康職場文化的空間 ，不過目前有霸凌的新制度..想必未來會有更多可以討論的職場議題)
把話題拉回離職原因，我想…當社會議題與報導都在告訴我們要透過最符合資方或是新公司期望的方式展示自己，是不是代表正面的黑暗面-有很高的機會大家會忽視了推動結構性變革的責任。
更深層的反思是，”離職真的就不好嗎？” 。
我曾經被霸凌過，我當時認為離職就是不好，所以真的是套一句AI 常常用的字詞，真的是 “撐著”
當一個工作環境或人際模式已經導致你身心靈出現嚴重耗竭、產生職業倦怠，甚至影響到身心健康時，一味地強求自己”留下來一起成長”，其實是一種對自我的過度消耗 。以我個人的生命經驗與實習體悟來看，真正的優雅轉身，不該只是面試技巧上的掩飾，而是內心真正與過去和解。
我想我想寫這篇心得更多的是不要就看離職原因跟表現的情況，而是要多一些我上面說的自我覺察與跟自己面對面地坐下來溝通。
你願意跟自己成為朋友嗎?
你願意跟自己好好溝通嗎?
你願意跟自己說我真的在生氣 ；我在難過，我很失落，我不想要參加這活動、我想要睡覺等
願意多陪陪自己嗎? 當你能真的多一些對自己的了解，離職才不會是我們的人生常態或是刻板印象。
我們必須學會
評估自己的極限
評估自己的極限
評估自己的極限 (像是老師的作業每次都會耗費我很多精神與時間，狀況真的不好我就不寫一定預留完整時間來好好寫作業)
在確保經濟與生存條件許可的情況下，勇敢設立”停損點” 。這不是逃避，而是拒絕讓有害的環境繼續侵蝕自己的天賦與健康 甚至是信心。
就像陪伴大孩子復元一樣，如果只學會表面上說好聽話順便掩飾自己的壓力與實際狀況，即使你回家後依然會面臨真實的壓力甚至壓垮你自己與家人。
我們必須在”適應體制”與”設立界線”之間找到平衡，透過老師文章的分享，我們要學會在看清社會結構的限制與職場常規與各種把戲XD，最終與自己和解後依然願意帶著初衷，成為那個願意搭建溝通橋樑，但也懂得適時保護自己的人。
這樣我們才能時時刻刻感受世界美麗的風景-///-)/
結語
在職場這個大棋盤上，每一次的轉身可能都是為了尋求更穩定的發展與承擔更大的責任 ，有時也是為了保護自身健康的勇敢停損。
珍惜過去每一次的跌倒與工作經驗，把委屈與不滿整理成可以用的資源，不要用負面的觀點去看那些不好的→
幸運的是我們因為有過去才能有現在，也才能碰到文化大學的學分班課程的每一位恩師。
也為了提供彼此未來夠多空間，與我們在助人工作中所強調的包容..
現在階段更是要好好學習接納與自我照顧…
謝謝順民老師不僅是在教學上分享知識，更深入了解我們並給予滿滿的溫暖與支持 。未來我也會帶著這份正向轉化與設立健康界線的力量，走入每一個需要的脆弱家庭，陪伴長者與藥癮更生人，讓所有在外迷失的大孩子都能順利回家 。
邀請每一位老師的學生在未來面對須要離職的瞬間時，先放照顧自己問問自己
我都嘗試過了嗎? 我有設定停損點嗎? 這是一個我常常碰到的離職原因嗎? 我能不能在這次離職前做一些改變嘗試看看，給自己一個不一樣的體驗，讓離職不再是負面的公司不好所以我要離開，而是一個
我離開前針對這間公司可以給我的或是我想做的我想學習的都已經完成，我有更多更想做的事情，可能在另外一間公司要繼續完成，即使人離開了，精神仍在。
就像是順民老師即使文化大學實體課程離開了，這份教導我們未來社工師的精神
會一直在學分班裡面出現，也會在我們這些學生之間流傳直到下一個順民老師繼續寫文章。XDDD
健康的職場，不該只要求員工適應工作環境，而是企業的改善制度是否完備，重視員工需求，政府則應透過完善的勞動政策與監督機制保障勞工權益。只有企業、政府與勞工共同努力，才能打造更公平、友善且有發展性的工作環境，讓離職真正回歸個人職涯規劃的原因，而不是被制度缺陷被迫做出的選擇。
離職也不一定總是沉重或被迫的結果，在制度相對健全或個人準備充分的情況下，順利離職其實也可以是一種正常且健康的職涯轉換，並帶著累積的經驗迎接下一個階段。