王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
電子發票愛心碼9595995、9595520
前情提要:
AI滲透於日常生活的每一處,然而,美國卻是興起一股「反科技」的創業浪潮,這其中最受矚目的是成立於芝加哥的 The People’s Club,這個主打「抗孤獨」的實體社交俱樂部,被視為 是處於AI 時代底下,回歸人與人真實互動的代表性創業生意,這家公司賣的不是課程,也不是效率工具,而是一種被形容為「解藥」的體驗,據以推動所謂的「社交健康」。
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從前,有一個名為「智慧之谷」的小村莊,村裡的居民以智慧和創造力聞名,這個村莊的每一個角落,都充滿了人工智慧的AI實作痕跡,包括:機器人幫忙耕種,AI助手為人們安排日程,甚至於連孩子的童話故事,也是由生成式AI創作而成的,諸此種種,為村民們帶來便利且效率極高的生活秩序,然而,隨著時間的推移,卻出現了一種奇怪的現象,那就是,村民們開始變得越來越孤單。
這種孤單也並不是因為他們缺少互動,事實上,村民們每天都在與AI進行「交流」,甚至於比跟真人的互動還要頻繁、密集,只不過,這些交流總是冷冰冰的,缺乏情感溫度,著實讓許多村民感到心靈深處的空洞與虛無,卻無法清楚說出原因。
有一天,一位名叫「艾莉娜」的年輕女孩來到了村莊,她不是本地人,而是從遠方山谷來的旅行者,艾莉娜帶著一把舊吉他和一個小背包,與村裡的人分享她在路上所見所聞,她講述了她如何與陌生人一起圍著篝火唱歌、如何在市集上與人交談,以及如何在一場大雨中與路人共撐一把傘,這些故事讓村民們感到既新奇又陌生,因為,他們已經很久沒有這樣真實、溫暖且彼此共鳴的人際互動了。
艾莉娜也注意到村民們的獨寂感,她決定做點什麼來改變現狀,她開始在村裡組織一些聚會,但是,有一個特別的規定:參加者必須將手機和其他電子設備放在門口的一個籃子裡,她提議大家一起唱歌、跳舞、分享故事,或者只是靜靜地坐著欣賞夕陽。
起初,只有少數幾個好奇的村民參加,他們不習慣沒有手機,也不習慣面對面地與人交談,然而,隨著時間的進展,他們開始發現這樣的聚會,竟然能夠讓他們感到前所未有的輕鬆和快樂,尤其是重新學會了如何傾聽、如何表達自己,甚至於開始重新感受到那一份彼此之間的內在情感依繫。
然而,這並不是所有人都能接受的改變,一些村民認為艾莉娜的做法是在「反科技」,甚至有人指責她試圖讓村莊回到落後的時代,他們認為,AI是進步的象徵,乃是文明的未來,而艾莉娜的行為則是對於未來的一種背叛。
“我們依賴AI,是為了讓生活更好、更高效啊!”,一位名叫「喬納森」的村民在一次公開會議上大聲說道。“我們怎麼能因為一些情緒化的理由,就放棄這些科技呢?”
艾莉娜平靜地回答:“我並不是要你們放棄科技,而是希望你們不要忘記,我們本質上是需要真實連結的人類,AI是可以幫助我們解決很多問題,但它無法取代人與人之間那份真誠的關懷啊!”
爭論持續了好幾天,但最終,更多的人選擇支持艾莉娜,這是因為,他們開始意識到,科技雖然讓生活變得方便,但無形之中也模糊了他們之間的人際關係,於是,他們決定在村裡建立一個名為「人心俱樂部」的小屋,作為大家放下科技、重新找回人味的交心之處。
隨著時間推移的飛逝,「人心俱樂部」已然成為村莊的新核心,人們不僅在這裡找到了朋友,也重新認識了自己,他們發現,真正昂貴的,不是AI所帶來的高科技產品,而是那些能讓他們感到被看見、被理解的相處時刻。
然而,「智慧之谷」的故事並沒有就此結束,隨著俱樂部的興起,一些商業頭腦靈活的人開始注意到這股「抗孤獨」的新潮流,他們試圖將這種真實連結商品化,比如推出高價訂閱制的社交活動,甚至開發出模仿人類情感的AI系統來「解決孤獨問題」,這些新產品迅速地受到市場追捧,但也讓艾莉娜感到擔憂。
“我們是否又在重蹈覆轍?”,艾莉娜問自己。“如果連人味都能被定價的話,那麼,我們究竟還剩下什麼是真正屬於我們自己的呢?”
最終,「智慧之谷」成為了一個警世寓言,它提點了我們,在追求科技進步的同時,也不要忘記我們作為人類最基本的需求滿足,那就是,與他人建立真實而深刻的聯結,因為在這個AI無所不在的時代,最珍貴、最不可取代的,始終是那一份純粹情感連結的人性光輝。
誠然,在AI與孤獨之間,「人味」才是最昂貴也是最不可或缺的情感資源,請記住:當AI之風吹拂時,我們是否能夠守住人心俱樂部?答案,或許不在科技裡,而在於每一個選擇用心互動的人心之中。
(本文的撰寫構思取材MSN,2026.02.21:「AI時代『最貴』,是人味,抗孤獨創業市值『估』破10億美元」)
(本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網)
(本文的著作財產權經王順民授權歡迎轉載)

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