王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
電子發票愛心碼9595995、9595520

前情提要：
網路統計，十大最不受網友歡迎的店家，蓋在住宅樓下會造成困擾，第十名是咖啡廳、第九名是診所或藥局、第八名是健身房、第七名是宮廟、第六名是飲料店、第五名是早餐店、第四名是酒吧、第三名是超商、第二名是小吃店、第一名是寵物店。

………………………………………………………………………………
在遙遠的未來城市「貸居城」中，房屋林立，商店密布，繁華與喧囂交織成一幅現代都市的縮影，然而，這座城市的居民卻時常為一個問題爭論不休，那就是「十大嫌惡店家」的存在，是否會影響到他們的生活品質和房子的核貸壓力。

第一分：店家與房貸的寓言
有一天，貸居城的「房貸之神」決定召集所有居民，舉行一場公開的議事會，討論這個困擾已久的問題，會議上，「十大嫌惡店家」的代表們也被邀請參加，他們分別是：咖啡店老闆「豆香」、寵物店主人「毛球」、診所醫師「白仁」、健身房教練「鐵臂」、宮廟住持「香雲」、飲料店老闆「果汁」、早餐店老闆娘「早霞」、酒吧經理「夜鷹」、超商經營者「小超」，以及小吃店主廚「炒哥」。

房貸之神首先發言：“各位居民，今日召集大家，是因為我聽聞許多人對於某些店家心生不滿，甚至認為這些店家影響了房貸評估與生活品質，這樣的問題不容忽視，今日我們就來探討這個議題吧!”

居民大聲附和：“沒錯！這些店家實在太吵、太亂、太臭了！”。

房貸之神聽完之後，做了感想的回應，他說道：

“咖啡店的存在，雖然它象徵都市化與便利，但也帶來人流與噪音的干擾，這反映了現代人對於生活便利與安寧之間的矛盾心理。”

“寵物店的問題，其實是反映了我們對於公共衛生與個人自由之間的張力”

“酒吧是一種典型的娛樂性設施，但是它所帶來的社會成本，如噪音與治安問題，經常也成為社區居民爭議的焦點。”

“小吃店象徵了生活便利，但對於住商混合區域來說，這也暴露了城市規劃中的制度性缺陷。”

“總之，隨著健身房、診所、超商、飲料店等嫌惡設施一一被揭露，其背後卻有著相似的根源，那就是，城市空間利用的不均衡與居民需求的不一致性。”

第二分：嫌惡店家的辯解
聽到此話，十大嫌惡店家的代表們紛紛站出來為自己辯解。

咖啡店老闆豆香說：“我每天提供香濃的咖啡，讓大家能有精神面對一天的挑戰，咖啡香氣怎麼會成為嫌惡呢？是有人不喜歡，但也有人愛啊！”

寵物店主人毛球接著說：“我的店裡雖然有動物，但我們都有定期清潔和處理氣味問題，難道居民們不喜歡看到可愛的小動物嗎？牠們可是治癒心靈的良藥啊！”

診所醫師白仁則冷靜地回應：“我開診所是為了救死扶傷，讓大家的健康有保障，難道有人會嫌棄健康嗎？”

其他店家也紛紛表達自己的委屈：健身房教練鐵臂說健身能提升體能；宮廟主持香雲表示祈福是傳統文化；飲料店老闆果汁強調自己帶來了便利；早餐店老闆娘早霞則是說道：“沒有我，你們早晨吃什麼啊？”

然而，居民們依舊不滿：“你們的存在確實帶來了不便！噪音、油煙、味道、車輛亂停，這些都影響了我們的生活環境！”

第三分：房貸之神的裁決
房貸之神聽完雙方的爭辯後，沉思了一會兒，然後說道：“問題並不在於這些店家本身，而在於我們如何看待它們，以及如何解決這些衝突，讓我來告訴你們一個故事。”

他講述了一個古老的傳說：在很久以前，有一座名為「和諧之村」的小村莊，村民們同樣因為商店的種類而爭執不休，直到有一天，一位智者出現，他建議村民們共同制定規範，例如限制商店營業時間、設置油煙處理設備、改善垃圾處理方式等，村民們遵從建議後，不僅解決了問題，還發現商店其實是生活中不可或缺的一部分，甚至於能夠產生迎臂效應（Yes In My Back Yard，YIMBY）。

“因此……”，房貸之神接著說，“我們應該思考的是，如何透過制度與規範來平衡商業活動與居住環境，而不是一味地排斥某些店家!”

第四分：反思與行動計畫
房貸之神接著提出了一些具體建議：

1.完善法規與監管：應制定更嚴格的規範，例如要求商店安裝隔音設備、油煙處理系統，以及限制營業時間，藉此減少對於居民生活的干擾。

2.社區參與機制：鼓勵居民與商家建立溝通平台，共同協商解決問題，而非單方面地逕自排斥。

3.導入專業評估：銀行在進行房貸評估時，不僅考慮店家類型，更應綜合評估實際影響，例如環境污染指數、交通狀況等，以避免偏見。

4.認知教育與意識提升：透過社會教育，提高大眾對於不同產業以及鄰避效應（Not-In-My-Back-Yard，NIMBY）的理解，減少因誤解而產生的不滿。

5.鼓勵創新商業模式：支持商家採用創新技術，例如無噪音設備、環保材料等，減少對周圍環境的衝擊。

第五分：結局與啟示
最終，貸居城的居民與商家達成了共識，他們共同制定了新的社區規範，也建立了定期溝通機制，隨著時間推移，居民們發現，原本被視為嫌惡的店家，其實也有許多優點，例如咖啡店提供了社交空間，小吃店讓生活更便利，甚至連宮廟也為社區帶來了文化認同感。

然而，房貸之神在離開時留下了一句話：“嫌惡並非源自事物本身，而是源自人心中的偏見與恐懼，唯有透過理解與合作，我們才能真正實現和諧共生。”

從此以後，貸居城成為了一個和諧共處的模範城市，而「十大嫌惡店家」也不再成為爭議的焦點，這個故事告訴我們，解決問題的關鍵，不在於消滅差異，而在於如何包容並找到彼此共融的平衡點。

後記：
這一則寓言故事提點了我們，在現代社會快速變遷的背景下，每一個群體都有其存在的價值與理由，我們需要的不僅是批評，更是理解與行動，畢竟，真正影響房貸與生活品質的，不僅僅是樓下開了什麼店，而是我們如何面對彼此的差異不同，據以共同創造一個更美好的生活環境，尤其是如何懂得反思和學會共存。

（本文的撰寫構思取材聯合新聞網，2026.02.21：「店家種類影響房貸！專家曝『十大嫌惡店家』：咖啡店、寵物店上榜」）
（本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網）
（本文的著作財產權經王順民授權歡迎轉載）