王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
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前情提要：
雖說是一項如常的通過性儀式，但是，對於地方政府表揚績優社工人員的該項策進作為，是有推動創造性轉化之必要，誠然，該項的表揚計畫，旨在於透過公開表揚績優的社工人員，藉此達到讓民眾了解社會工作之服務特性、提升社會工作專業形象、支持社會工作之發展，以及激勵社會工作人員士氣等多重性用意，如此一來，諸如範疇對象、獎項類別、選拔標準、推薦方式、相關要求、推薦時間、評審委員、評審標準及其計畫效益等，均有進行包括表揚定位、操作定義、實質受惠、轉化契機等滾動性修正的迫切性，藉此完備從形式作用到實質意義的表揚作用。

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從前，在一個名為「社會之城」的地方，城中的居民過著繁忙卻和諧的生活，然而，這座城市內有一群特別的星辰，他們被稱為「社工星辰」，他們用自己的光芒照亮了每一個需要幫助的角落。

這些社工星辰的任務繁重且艱鉅，他們需要在黑暗中引領迷失的人們找到方向，有時，他們是孩童的守護者，幫助他們走出家庭暴力的陰影；有時，他們是老人的陪伴者，傾聽那些被遺忘的故事；還有時候，他們是社區的建構者，連結資源、促進和諧，這些星辰雖然閃耀，但他們的辛勞卻經常是被忽略的。

一年一度，社會之城會舉辦一場盛大的《星辰表揚典禮》，以感謝和表彰那些最為耀眼的社工星辰，然而，這場典禮並非總是那麼完美。一些居民開始質疑：“為什麼只有少數星辰能被看見？是否有些星辰在默默燃燒卻未被注意？”，這些問題如同夜空中的雲霧，遮蔽了部分星辰的光輝。

城中的「阿民」教授，是一位洞察人性與社會運作的學者，他提及到：“表揚典禮的初衷，是讓更多人了解社工星辰的價值與努力，然而，若僅僅將其視為形式化的通過性儀式，那麼，我們便辜負了這些星辰的光芒!”

有一天，阿民教授召集了一群居民、官員和社工星辰，他們圍坐在一棵古老的大樹下，共同討論如何讓表揚典禮真正發揮其意義，一位年輕的社工星辰說：“我們每天面對的挑戰，不僅來自服務對象，也來自於制度的壓力與資源的匱乏，如果表揚能成為改善這些問題的契機，那麼我們便能發揮更大的光芒!”

阿民教授點頭讚許，他補充說道：“表揚不應該只是錦上添花，而是要讓每一顆星辰都感受到被支持與理解，我們需要重新設計這場典禮，讓它不僅是榮耀的象徵，更是改變行動的起點!”

於是，他們共同制定了一套新的表揚機制，他們決定不僅依靠傳統的推薦方式，還將引入匿名評估與實地觀察，以確保每一顆星辰都能被公平地看見，除此之外，他們還設立了「共融計畫」，鼓勵未獲表揚的星辰分享自己的經歷，讓他們的聲音也能被聽見。

當然，這場改革也並非是一帆風順的，一些官員擔心新機制會增加工作量，而部分居民則對匿名評估產生疑慮，然而，阿民教授用溫和而堅定的語氣說：“任何改變都需要勇氣，只有當我們願意擁抱挑戰，才能讓更多星辰在夜空中閃耀。”

隨著時間推移，新機制逐漸展現了它的價值，更多社工星辰被發掘，他們的故事感動了無數人，一位曾經被忽視的小型社區組織因其創新的服務模式而獲得了「卓越超群獎」，這不僅提升了他們的士氣，也吸引了更多資源投入到基層服務中。

最終，表揚典禮成為了全城最期待的活動之一，它不再僅僅是一場儀式，而是一個連結社會各界、促進理解與合作協力的平台，居民們開始更加珍惜社工星辰的付出，而政府也逐步完善了相關制度，以減輕他們的職場壓力。

阿民教授總結：“這些星辰不僅照亮了別人的生命，也點燃了我們對於社會公平與正義的希望，換言之，表揚不是終點，而是我們共同努力的起點。”

從此以後，社會之城的夜空變得更加燦爛，每一顆星辰都在自己的軌道上閃耀著屬於自己的光芒，而那棵大樹下的討論，也成為了世代傳承的智慧象徵，據以點評每一個人：唯有尊重與支持，才能讓光芒長存。

誠然，「績優之門」只是手段工具，而非終極目的，真正的榮耀乃是來自於日復一日的每一位社工默默無聞地為他人所付出的一切努力，唯有當制度設計能夠真正反映這份價值與質感時，我們才能說，它已經找到了屬於自己投入人群服務的初心和意義，並且讓每一束光芒在黑暗中閃耀，共同照亮這個世界。。

請記住：真正的表揚，不僅僅是讚美，更是一種理解、支持與行動。

（本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網）
（本文的著作財產權經王順民授權歡迎轉載）