王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
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一則攸關到衛福行政的策進作為，背後實有其嚴肅以對之必要。

話說：隨其漸次邁進以成為超高齡社會之林，針對這一群法定年齡所界定的高齡長者族群，相關權責機關總是想方設法思索如何啟動健康自主管理的機制運作，藉此讓可以存活多久的「平均餘命」，得以鑲嵌於適得其老的「健康壽命」，對此，衛生福利部國民健康署提供包括認知、行動、營養、視力、聽力以及憂鬱（情緒）等身體功能評估APP，據以推動所謂的『量六力』服務，無疑地，對照於去年（2023年）的醫事機構服務結果，顯示22.7萬名的長者當中，業已發現6項能力裡至少1項以上異常者約6.6萬名，異常率近3成，如此一來，『量六力』的該項服務，自當是有其接軌於數位化、科技化、智能化的迫切、必要性，況且這其中還兼具有一機多人註冊、多元語音評估、健康資訊分類、資源地圖運用、連結直播課程，以及健康資料連結等多重功能，顯然，相迎於「數位社會」而來的數位學習、數位生活及其數位智能，這已然是一項沛然難以抵抗的變遷力量，就此而言，如何有其從可行到不可行、從可為到不可為以及從預期到非預期後果的綜融性思辨，實屬必要。

簡言之，該項再尋常不過之事前、動態、遠距、低端及其無所不在且多功能布建的智能科技，看得到的是從生理面向到心理範疇、從認知能力到視聽感受、從膳食營養到體適應走動而來的全人關懷，但是，進一步深究的話，卻是有其如何達到口實受惠的縫隙之處，遠地不說，該項包括6項身體功能評估的APP平台，重點就不全然只是聚焦在有無APP平台與否的「可近性」，而是進一步地關乎到如何搜尋使用APP平台之「可及性」、如何從長者角度出發以換位思考之「困難性」，以及如何得心應手且完備所需之「滿意性」、「意願性」等等偏向於服務輸送的技術性操作，況且還可能會有涉及到失能、失智之於老化歷程所產生耐心、耐力、耐操與耐煩之於從旁協助的「可致性」；連帶地，要如何得以從長者個人以延展到家照親人的共學、從有意願到有能力的使用情境、從被動消極到主動積極的態度行為、從單方到雙向的互動機制、從介面易讀到資訊識讀、從配套侍讀到資訊解讀、從數位落差到資訊對稱、從沈迷網路到眼覺損傷、從發現異常的及時介入到欠缺後追的拖延多時，以迄於從數位科技到真人陪伴等配套措施，更遑論於還有從直接、顯性到間接、無形等諸多的移動障礙限制。

總之，回歸於以人為本的該項衛福行政作為，宜是要有從APP平台的項目之內，以擴及到其他項目之間所環扣鑲嵌的整體性擘畫布建，畢竟，標舉所謂從溫暖台灣到健康台灣、從樂齡社會到公義社會，以迄於從樂民之樂到憂民之憂的選前訴求和就職演說，更是要就其減法照顧、自立生活、樂齡快活、橘世代、銀光世代、銀髮族、健康老化、第三人生、社會處方、預防醫學等形而下的目標管理事項，以思索具體、可行的策略性規劃作為。

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