1111人力銀行今（6）日發布「上班族心苦工作指數調查」，指出八成六上班族對工作感到勞苦，主要原因包括付出與薪水不成正比、工時過長等。其中，認為現職勞苦，最想離職的從業人員比例最高的是營建不動產業。

根據1111人力銀行調查，高達八成六的上班族覺得現職工作勞苦，平均的勞苦指數47.8分。其中有43.3%的上班族認為工作非常吃重覺得很勞苦，等於身心都在壓力邊緣，另外有42.5%覺得工作有一點勞苦，認為不算勞苦的只有14.2%。

依從業人員認為勞苦的原因來看，主要的原因包括付出與薪水不成正比（51.5%）、責任重壓力大（45.4%）、工時過長（27.6%）、工作量大／身兼多職（26.8%）以及奧客文化（18.4%）。

1111人力銀行媒體中心總經理何啟聖表示，根據主計總處公布「2019年人力運用調查報告」，在全台的受雇者中有近300萬的上班族月入不到3萬元，占全體受雇人數的33%，等於每三位上班族就有一位是低薪族，讓低薪成為百萬上班族最在意的「痛」。

此外，調查發現，在勞苦的面向上，48%的上班族認為自己的工作是既勞心又勞力，還有34%認為勞心居多，另外18%覺得付出的勞力較多。

還有高達九成的上班族，因為工作太過勞苦曾萌生離職念頭，其中有將近三成上班族無時無刻都在想著掛冠求去，另外近六成偶爾會因為工作勞苦出現離職的想法，但詢問上班族，沒有一走了之離開現職的原因，主要有維持收入來源（82.8%）、找不到更好的工作（35.6%）、過渡時期（22%）以及騎驢找馬（20.9%）。

進一步從產業交叉分析，認為現職勞苦，最想離職的從業人員比例最高的分別是營建不動產業、資訊科技業以及傳產製造業。

何啟聖分析，營建不動產業的工作型態需要配合客戶的時間，以房仲來說，買賣房屋帶看的時間往往會落在下班後或是假日這些客戶有空的時間，雖然有表訂的工作時間，但為了業績收入，幾乎都需要24小時待線，犧牲家庭生活就怕跟成交機會錯身而過。

資訊科技業隨著新科技跳躍式的進步，產品的生命週期縮短，資訊科技業從業人員被新產線的開發進度追著跑，時間被壓縮，儘管高薪，但長期處於高壓、超時的工作型態，讓科技人才備感艱辛。

而根據勞動部勞工保險局的資料顯示，今年年1~6月請領勞工保險職業傷害死亡給付的人次共有246人，其中製造業的死亡人數就佔了三成，高居各行業之冠，相對危險的工作場域，讓製造業從業人員勞苦程度拉高。

為了解上班族的工作勞苦感受，1111人力銀行設計「上班族心苦工作指數調查」，針對會員進行網路問卷調查，調查時間2019年11月20日到12月4日，總計回收有效樣本1,097份，信心水準在95%下，正負誤差為2.96%個百分點。（時事新聞來源：聯合新聞網，2019.12.06）