全年無休、24小時提供服務的113保護專線，成立26年來都由世界展望會（世展會）向衛福部投標承接，但上月底傳出流標，讓外界擔心113專線在明年3月就會斷線。衛福部長陳時中今強調，正和世展會持續溝通、也釋出多項善意，樂觀認為不會有斷線的問題。

113保護專線的合約將於今年底到期，因為流標，衛福部緊急和負責專線的世展會擴約3個月，但外界擔心，屆時若持續流標，該負責通報家暴或兒虐案件的專線就將「斷線」。

需24小時運作的113專線，採早上7時到下午3時、下午3時晚間11時、晚間11時到清晨7時的3班制，人數分別需要11人、11人和6人，在正常的輪值下，專線人力需要69人。

衛福部指出，近年確實接到世展會反映，有些專員不愛輪值大夜班，也有人因接觸過多兒虐、家暴等負面事件，心情受影響而選擇離職，讓世展會總是疲於徵人而備感壓力。

立法院衛環委員會今審查《兒童及少年性剝削防制》部分條文修正草案，國民黨立委王育敏指出，政府跟民團簽了合約，就應將合約中的社工人數編足編齊，不要讓人家感覺簽的是不平等合約，最後還得用「做功德」的心態去完成任務。陳時中指出，對於不足的社工人數，明年已編列預算去全力配合。

衛福部保護司司長張秀鴛說，近期正和世展會積極溝通，包括將透過精算進話量來調整3班人力，讓人力更具彈性並減少壓力，此外，也會提供113專線人員保護加給，勞健保也改由衛福部來負擔，盼雙方能繼續長期合作下去；她進一步補充，衛福部已編列好預算，未來3年將補充2000名以上的社工人力，調薪幅度也會比照公務人員，讓社會安全網能更為完整。（時事新聞來源：中時電子報，2017.12.07)