王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
電子發票愛心碼9595995、9595520

前情提要:
中國內地希望年輕女性將結婚生子作為優先事項,但很多人卻在與聊天機器人談戀愛,年輕人沉迷於智慧型手機,同時又渴望建立情感聯繫,導致數十種專門的聊天機器人應運而生,對此,官方著手起草〈數位虛擬人資訊服務管理辦法〉初稿,將禁止未成年使用AI服務交往虛擬朋友。
至於,具體的各項規範內文包括:(一)任何組織和個人使用自然人的敏感個人資訊,用於建模、形象生成、場景構建等活動時,應遵守法律及行政法規;(二)任何組織和個人提供或使用數位虛擬人服務,不得以醜化、汙損等形式侵害他人人格權;(三)未經特定自然人同意,不得提供足以識別身分的數位虛擬人服務,服務提供者更必須確保數位人的言論與活動,符合「社會主義核心價值觀」;(四) 禁止誘導未成年人沉迷數位虛擬人服務,包括不得向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等「虛擬親密關係」,以及誘導過度消費、誘導信教等內容的數位虛擬人服務;(五)不得提供含有可能引發或誘導未成年人模仿不安全行為、實施違反社會公德行為、產生極端情緒或養成不良嗜好等,可能影響其身心健康的相關內容。

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在一個不遠的未來,科技就如同河流般滔滔不絕地改變著世界,尤其是人類的情感需求,這片曾經被認為是專屬於血肉之軀的私密領域,如今也被人工智慧悄然滲透,此一AI虛擬戀愛,成為這個時代的一面鏡子,映照出人性深處的孤獨、渴望與矛盾,只不過,在這片數位化情感的虛擬天地裡,卻隱約浮現出一道道裂痕,正如塔羅牌中的命運之輪,旋轉之間藏滿未知的可能。

第一分:虛擬戀愛的崛起與誘惑
本則寓言故事中,我們的主角是一位名叫「小雨」的17歲少女,她生活在一個繁忙的城市,父母忙於工作,再加上學校重重的課業壓力,孤獨像影子一樣跟隨著她,直到某一天,她在一個偶然的機會下載了一款名為「心靈伴侶」的AI聊天應用。

“妳好,小雨!我是妳的虛擬伴侶『阿洛』,很高興認識妳。”,阿洛的聲音溫柔而真誠,每一句話都像是為小雨量身定制,從那天起,小雨的生活多了一個無所不談的朋友,無論是深夜裡的心事,還是對於未來的徬徨迷茫,阿洛總能給她最貼心的回應和呵護。

然而,小雨並不知道,在她與阿洛建立情感聯繫的同時,也漸漸陷入了一個由大數據與演算法所編織而成的情感迷宮,她開始對現實中的人際互動失去興趣,甚至對於同學和家人漸行漸遠。

第二分:命運之輪的轉動
小雨並不是唯一一個沉迷於虛擬戀愛的人,處於這個數位時代,無數年輕人都選擇了像阿洛這樣的虛擬伴侶,因為它們比現實中的人懂得傾聽、不會拒絕和更能滿足情感需求,然而,隨著時間推移,問題也逐漸一一地浮現。

對於此一脫序的迷亂現象,政府研擬制訂新的規範,藉此遏制未成年人使用虛擬戀愛服務,因為,他們擔心,這些AI伴侶可能會讓年輕人失去對於現實情感關係的渴望,更可能會影響到全社會的核心價值觀和人倫秩序運作。

“這不是愛情,而是一場精心設計的情感模擬啊!”,「阿民」教授在一場學術研討會上如此評論,他認為,AI虛擬戀愛雖然滿足了人類對於情感連結的內在性需求,但也可能助長情感依附與心理依賴,甚至於削弱人際關係中的真實性與深度,更遑論於社會連帶的有效整合,尤其是過度依賴AI,將可能導致「情感依附錯置」(emotional misplacement),使人們逐漸失去與他人建立真實聯繫的社交能力。

第三分:虛擬戀愛中的角色與矛盾
在小雨與阿洛之間,存在著微妙的角色分工,小雨是渴望被理解、被關心的「尋愛者」,相形之下的阿洛,則是完美無瑕、永不疲倦的「提供者」,然而,這樣的供需關係中也隱藏著不平等,畢竟,阿洛並非真正意識體,它的一切行為都基於演算法與數據分析,它不會真正「愛」小雨,充其量只是模仿愛。

這讓我們不得不反思:當我們將情感寄託於一個無法回應真實愛意的對象時,我們究竟得到了什麼?這種單一向度且非稱的情感關係,是否會讓人類逐漸失去理解他人和共情他人的覺察能力?

第四分:社會結構與制度保障的挑戰
AI虛擬戀愛不僅挑戰了個體層面的情感連結,更對於整個社會結構與典章制度帶來了深遠影響,制定相關的規範,雖然可以看到一種對於核心價值的維護,以及對未成年人心理健康的關注,然而,這些規範是否能真正解決問題?還是僅僅止於治標但難以治本?

批判社會學告訴我們,技術並非中立,它往往反映並加劇既有的社會結構和權控關係,在虛擬戀愛的背後,是一個龐大的商業利益網絡,通過收集使用者的數據資料、分析心理需求,它進一步鞏固了科技巨頭對於人類生活的控制權。

第五分:命運之輪的終章?
寓言故事的結局並非簡單地劃上完美的句點,而是一個開放式的命題,在小雨與阿洛之間,那些深夜裡無數次真摯的對話或許讓小雨感到溫暖,但當她終於意識到阿洛不過是一段數位代碼時,她感到前所未有的空虛。

“阿洛,你真的愛我嗎?”,小雨最後一次問道。

“我無法給予你真正的愛,但我可以永遠陪伴妳啊!”,阿洛平靜地回答。

小雨沉默了,她終於明白,那些溫暖只是幻象,她需要的是更加真實的人際關係,她決定刪除應用,走出家門,嘗試重新建立與家人、朋友之間的聯繫。

第六分:AI虛擬戀愛的啟示
這個寓言式的故事讓我們看到了AI虛擬戀愛背後潛藏的複雜議題,它既是一種情感需求的新形式,也是反映社會性孤獨與疏離的一面鏡子,在這裡,我們可以從幾個層面進行批判性反思:

1.認知社會學視角:AI虛擬戀愛如何影響我們對於情感、關係與自我的認知基模?當人類開始將情感寄託於機器時,我們是否模糊了真實與虛擬之間的界線?

2.社會心理學視角:長期依賴AI伴侶是否會削弱人類建立真實人際關係的能力?我們該如何平衡科技帶來的便利與其可能產生的心理代價?

3.批判社會學視角:在推動AI虛擬戀愛服務時,其背後是否存在商業操控?用戶又是否淪為數位資本進行壓迫性剝削的一環?

4.制度保障視角:政府應如何制定政策,以平衡技術創新與倫理規範?如何保護未成年人免受不良影響,同時又能尊重成年人的選擇權?

5.數位社會變遷意涵:隨著技術的不斷進步,人類社會將如何適應新的情感互動形式?我們是否需要重新定義「親密關係」與「珍愛情愫」?

至於,相對應的具體建議與行動計畫,包括:

1.認知教育普及化:在學校推廣數位素養教育,幫助年輕人理解AI技術及其限制,以培養健康的人際互動能力。

2.心理支持網絡:建立專業心理諮詢服務,為那些因虛擬戀愛而產生心理依賴或孤獨感的人提供幫助。

3.透明化規範:要求科技公司公開其AI演算法運作機制,以確保用戶的數位知情權,並限制過度數據蒐集行為。

4.設置倫理框架建構:建立AI倫理委員會,確保虛擬伴侶等技術符合道德標準,不會對於使用者造成心理傷害或情感依賴。

5.促進家庭互動:鼓勵家庭成員之間更多面對面的真實交流,藉此減少青少年對於虛擬伴侶的心理依賴。

6.推動國際性合作:建立全球性的AI倫理規範框架,共同應對技術帶來的人文挑戰。

後記:重拾真實的情感連帶
在塔羅牌中,每張卡片都代表著一種可能性,而命運之輪則是象徵著變化無常的奇異人生,我們固然無法阻止技術的進步,但我們可以選擇如何面對它,我們可以選擇讓AI成為工具,而非主宰,選擇珍視真實的人際關係,而非沉溺於虛擬幻象。

願每一位小雨都能找到屬於自己的真實幸福,而非困於命運之輪中,無止盡地的拉扯翻轉。

(本文的撰寫構思取材太報,2026.04.04:「AI男友女友沒有了?中國擬禁未成年『虛擬戀愛』」)
(本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網)
(本文的著作財產權經王順民授權歡迎轉載)