王順民
中國文化大學社會福利學系教授
中華民國晴天社會福利協會創會理事長
桃園市愛力社會福利協會創會理事長
電子發票愛心碼9595995、9595520

前情提要：
根據2025年公益勸募統計顯示，全年進行之許可勸募活動共計1,213件，實募金額高達新台幣123億9,579萬354元，較2024年一舉增加27億1,036萬9,952元，成長增幅達27.98%，而成為史上的新高，這其中，又以社會福利事業的所占比最高，達到近四成的37.94%，其次則為其他經主管機關認定之事業，比如重大災害、醫療保健、環境保護等，占22.49%，顯然，訴求於悲天憫人的情感同理心，還是國人捐款行善的主要勸募機轉，連帶而來之理性分析的認知同理心，尤其是包括許可資訊、募款用途、財物使用計畫、歷年募款金額及執行成果等資料公開的公益勸募管理系統，實有資訊正確、完整、透明、及時、對稱、辨識及其可近、便利的基本提問，更遑論於從個別的行善到制度的善行、從民間力量到國家機器，以及從停損設置到預防發展等天災人禍的相關處遇作為思考。

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在一個遙遠的國度裡，有一條名為「公益之河」的大河，這條大河流經了無數的村莊與城市，滋養著無數生命，然而，這條大河的水源並不穩定，時而豐盈，時而枯竭，每當災難降臨，洪水從山間湧出，帶來泥沙與毀壞的同時，也為河道注入了新的水源，人們稱這些洪水為「愛心之潮」，因為它們總能在最危急的時刻，拯救那些受苦受難的生命。

有一天，兩場巨大的天災降臨了這片土地，一場是山崩引發的堰塞湖災難，另一場是名為丹娜絲的颶風肆虐，災後的景象慘不忍睹，房屋被毀，田地淹沒，許多人無家可歸，人們紛紛湧向「公益之河」，將自己的善心化作涓涓細流，匯入這條大河中，這一次，他們創造了一個奇蹟：「公益之河」的水位達到了歷史上的新高。

然而，常年觀察這條河變化的「阿民」教授，對於「公益之河」的豐枯，有著深刻的見解，阿民教授他告訴村民們：“『愛心之潮』固然令人感動，但我們是否該反思，為何每當災難來臨，我們才匆匆忙忙地將水注入河中？反之，在平日裡，我們卻是對它置若罔聞？”

村民們面面相覷，有人回答：“因為只有在災難來臨時，我們才真正感受到他人的痛苦啊!”，也有人說：“因為我們相信，當下捐出的每一滴水，都能立刻救人於危難。”

阿民教授點點頭，但又接著問：“那麼，你們又要如何確定，你們捐出的水是否真的流向了需要的人？你們是否曾經檢視過，這條河是否有裂縫？是否有水流失的地方？”

村民們聽後沉默了，他們開始回想起過去的一些傳聞：某些人利用「公益之河」謀取私利；某些水流被引向了不該去的地方；甚至於有些時候，水流根本無法到達那些最需要幫助的人。

阿民教授繼續說道：“『公益之河』需要的不只是愛心之潮，更需要堅固的『信任之橋』，這座橋能讓每一位捐水者清楚地看到，他們的水流向了哪裡，被如何使用，以及是否真正發揮了作用。”

於是，村民們決定行動起來，他們開始建設「信任之橋」，在橋上設立透明的水流管道，讓每一滴水的去向都清晰可見，他們還制定了嚴格的規範，來確保任何人都無法隨意挪用或浪費這些寶貴的資源；同時，他們也開始思考如何在平日裡儲存更多的水，以應對未來可能發生的災難。

只是，也有一些村民提出疑問：“我們這樣做，是不是會讓捐水變得過於理性？愛心不應該是無私且無條件的嗎？”

阿民教授微笑著回答：“愛心確實應該是無私的，但無私並不等於盲目，真正的愛心，是願意花時間去了解問題，願意用智慧去解決困難，而不是僅僅靠一時激情的衝動捐款啊!”

隨著時間的推移，「公益之河」變得更加穩定而豐盈，即使沒有災難來臨，人們也會定期將自己的愛心注入其中，至於，「信任之橋」也成為了這片土地上最重要的建築，它不僅連接了村莊與城市，更鑲嵌了人與人之間的信任與善意。

後記：
這一寓言故事其實是對現實的一種隱喻，去年花蓮堰塞湖事件與丹娜絲風災引發的捐款潮，確實是展現了人性中最美好的一面，像是同情心與行善行為，然而，我們是否也應該像故事中的阿民教授一樣，對這種現象進行更深層次的反思，這其中包括：

首先，從災難社會學的角度來看，每一次重大災難都像是一面鏡子，映照出社會制度中的漏洞與缺陷，如果我們能夠在平時就建立完善的防災機制和公益管理體系，那麼，或許在災難來臨時，我們所需要的不僅僅是「愛心之潮」，而是一套有備無患的制度保障。

其次，從勸募社會學與行善社會心理學的角度來看，人類天生對於悲情故事，有著強烈的情感共鳴，但是，這種的共情、共感和共鳴，經常是一時性的、衝動性的、爆發式的和快閃性的，對此，我們必須透過認知教育與觀念宣導，將這種情感依附轉化為長期穩定的善行習慣，善行義舉的公益事業才能真正持續發展。

再則，從善行制度社會學與批判社會學出發，我們需要更透明、更負責任的制度來保障捐款者的信任，對此，「公益勸募管理系統」是一個好的開始，但我們還需要更多元化、更深入的監督機制，比如引入第三方審計、加強法律約束力等，以下是各項的具體建議和行動計畫：

1.強化教育與宣導：在學校教育中加入公益與行善相關課程，讓孩子從小培養同理心與社會責任感；同時，透過媒體與社交平台，推廣理性行善的重要性。
2.完善監管機制：應加強對於公益團體的監管，包括定期審計、公開財務報表，以及建立違規懲罰機制；此外，鼓勵第三方獨立機構參與監督，以增強透明度和公信力。
3.推動平日捐款文化：除了災難募款外，應鼓勵民眾在日常生活中進行小額捐款，例如透過便利商店、手機支付等方式來讓使行善成為生活的一部分。
4.提升科技應用：利用區塊鏈技術追蹤捐款流向，以確保每一筆捐款都能被透明管理並用於正確用途。
5.建立長期災害預防機制：應加強基礎設施建設與災害預警系統，同時，鼓勵企業與個人參與防災工作，共同降低災害發生後對於全社會所造成的衝擊影響。

總之，「公益之河」能否長流不息，不僅取決於「愛心之潮」，更取決於「信任之橋」是否穩固，我們需要的不單單只是感性的悲心同情，更要有理性分析的認知行動，這也不僅是一項短期的善舉，更是需要長期的建置作為，唯有如此，方能實現一個充滿愛與信任的「共融社會」，據以共同迎接未來「災變社會」的一切可能挑戰。

誠然，在123億善款的數字背後，我們看到的不僅是愛與希望，也有疑問與反思：當愛心成為洪流時，我們是否能築起防波堤？當捐款成為習慣時，我們是否能守住初心？當災難成為常態時，我們又是否能超越悲情？至於，未來的路又該如何前行？

或許，答案藏在每一個人的心中，但是，務請記住：不要讓愛心變成交易；不要讓善意變成數字；不要讓信任變成犧牲，願每一筆的捐款，都能化為真正的希望；願每一次的行善，都能成為改變的力量，來讓福爾摩沙成為一個更加公平、正義且充滿盼望的利社會樂章。

（本文的撰寫構思取材太報，2026.03.30：「花蓮堰塞湖、丹娜絲風災掀捐款潮，公益勸募金額衝破123億創新高」）
（本文並同步刊登在晴天社會福利協會官網）
（本文的著作財產權經王順民授權歡迎轉載）