江怡慧
（中國文化大學學士後社會工作師學分班學生）

 

曾經，科學家做過一個實驗，在豢養羊群柵欄的出口處，橫放一塊木板，然後驅趕羊群跑出柵欄，只要第一隻羊跳躍過這塊木板，接著第二隻、第三隻、第四隻就會一一跟著跳過，即使把木板移走，後面的羊群還是會跟著前面的羊隻，向上跳躍一下，此現象叫做「羊群效應」。

然而，這種「羊群效應」，在人群裡則是稱之為「從眾效應、從眾心理」，亦是種是一種常見的社會心理現象，其核心概念是在面對群體力量時，放棄個人理性判斷，而追隨大眾的傾向，並否定自己的意見，且不會主觀上思考事件的意義。從眾性乃是人與獨立性相與對立的一種意志，從眾性較強的人缺乏主見，易受心理暗示影響，容易不加思索接受別人的意見並採取行動，而所謂「從眾」就是跟隨著大多數群眾做出相同的反應，這就是台灣諺語所說的「西瓜偎大邊」，社會學家稱它為「社會傳染力」的效應。

心理學史上著名的艾許從眾實驗，便是用來論證「羊群效應」的，1950年代，社會心理學家艾許（Solomon Asch, 1995）進行了一系列類似的實驗，當實驗者沒看到別人的答案時，幾乎不會出錯，因為實驗內容很簡單，但是，如果其他人都犯錯了，實驗者有三分之一以上的機率會跟著錯，進行一系列12個問題的實驗時，將近四分之三的人，至少有一次違背自己的經驗認知跟著犯錯。艾許的實驗裡，參與者彼此是陌生人，可能永遠不會再見面，因此，似乎並沒有特別的理由希望其他人喜歡自己，所以，艾許相信從眾效應會造成非常強大的推力，終而引發看似不可思議的荒謬行為，像是如瓊斯鎮的悲劇。

冀此，不難發現這類的從眾效應與行為，時常發生在您、我的身邊，我們都害怕成為「異類」，要跟其他人一樣，這才是「正常」，為了成為團體中的一份子，習慣跟著大多數人的決策與想法走，這反而容易失去了自己的判斷力和表達自己的機會，若是沒有獨立思考的能力，長久下來容易人云亦云、盲目跟隨，尤其是在這個資訊發達的時代裡，太多似是而非的事件、道理，一昧地跟風，時常會成為社會的一種迷思與亂象，例如疫情下的搶購衛生紙之亂。

總之，從自我覺察、覺察他人到環境覺察，實乃是值得深究的關懷意旨，面對世事快速變遷的當代社會，需要有明辨是非的批判性思考，才不致於迷失自我，尤其對於未來要成為社工服務人群的我們，更是要有「現場觀察─社工覺察─結構性考察」的相關涵養，若是時常陷入團體迷思與從眾行為，我們又怎麼能「異軍突起」清晰地看到服務對象真正的需求與需要？

透過不斷的提醒與警覺，加上不間斷的學習與隨著之而來的調整步調，以使自己不單單只是「夠格」，更是要能「適任」，這是一條永無止盡的路途，期許能夠在學習的這條路上，堅持前行，一起渡過風雨並且窺見到陽光、彩虹。

參考資料來源
關鍵評論
https://www.thenewslens.com/article/81561/page2
維基百科
https://zh.m.wikipedia.org/wiki/%E5%BE%9E%E7%9C%BE%E8%A1%8C%E7%82%BA
每日頭條
https://kknews.cc/zh-tw/psychology/lxlnavz.html
https://kknews.cc/zh-tw/psychology/lzx85zb.html
經典

【經典札記】羊群效應與從眾心態


壹讀
https://read01.com/zh-tw/OAKM4Nz.html#.Ymo6RtpBy3A