108年第二次專門職業及技術人員高等考試
社會工作師考試
＜社會工作＞
一、林姓社會工作者（以下簡稱林社工）在機構任職多年，與機構主任私交很好。李小姐是林社工的鄰居和同學，彼此關係熟識，常相互串門子，且彼此有金錢往來。李小姐母親（以下稱李媽媽）自去年起，在林社工任職的養護機構接受日間照顧服務。一年下來，李媽媽習慣了機構的生活，林社工也與她建立信任關係，常用小名稱呼林社工，並常說林社工就像自己的女兒一樣。李小姐計劃今年暑假出國，林社工建議可以讓李媽媽短期安置到另一家全日照顧之養護中心。但是李小姐表示媽媽可能無法適應，希望林社工晚上到家裡幫忙照顧。林社工在難以拒絕請求下答應。事後機構同事王社工得知林社工晚間到府提供照顧服務，其實是私下收了李小姐的金錢，但對外說這是朋友之間的幫忙，是私事。請問王社工應有何倫理和文化考量？應如何做倫理判斷和決定是否舉報？
二、依據家庭生命週期與家庭系統理論，一對育有3 歲及8 歲子女的身心障礙
父母可能面對那些家庭生活困境？社會工作者應如何介入及處遇？

＜社會工作直接服務＞
一、團體帶領者可運用來催化成員行為改變的技術，請至少提出三種，並說明其
操作之方法。
二、請比較傳統社區資源缺乏模式與社區資產累積模式之相同性與差異性。

＜社會工作管理＞
一、志工是社會工作機構輔助性人力的主要來源，有效的志工管理有助於機構的
運作。請說明志工人力運用計畫應包含那些內容？並請說明機構在志工管理
上應注意的事項為何？
二、隨著強化社會安全網的推動，跨專業團隊的運用日益受到重視，團隊督導的
重要性亦隨之提昇。請舉例說明跨專業團隊的重要性，以及進行跨專業團隊
督導時應注意的事項為何？

＜社會政策與社會立法＞
一、社會政策的基本價值之一在於消滅不平等。請申論平等的基本概念為何？若以長期照顧服務為例，雷格蘭（Le Grand）提出的五個推動平等的策略，分別對應的平等內涵為何（equality of what）？
二、請說明我國家庭暴力防治法的保障對象及保障方式，並論述家庭暴力事件處理網絡，以及社會工作者在防治網絡中的職責。

＜人類行為與社會環境＞
一、未成年懷孕的小爸爸小媽媽共同決定將小生命扶養長大。試以Erik Erikson
的心理社會發展理論，說明這對小爸爸小媽媽將可能經歷的危機？社會工作
師在他們的生態系統裡可能發現那些問題與需求？
二、請至少列出三種女性常見的憂鬱症，說明其可能的造成原因有那些？社工人
員對憂鬱症的女性個案應該如何處遇？

＜社會工作研究法＞
一、請說明德菲法（Delphi method）的操作步驟，並分析其優缺點。
二、在質性研究個別深入訪談過程中， 研究者為遵守知情同意（informed
consent）倫理規範，通常會在進行個別訪談之前向研究參與者說明相關的研究資訊，並且研究者與研究參與者會同時簽署一式兩份的受試者同意書，來實踐知情同意之倫理規範。請詳述受試者同意書應包括那些內容，才能落實知情同意之倫理規範？

＜國文＞
一、某國外電視臺曾有一個實境節目，主題為「窮富家庭互換生活一週」，互換
包括了住所、生活方式、工作內容。富家庭的代表是一對夫婦（先生叫泰瑞）與一位女兒，泰瑞原本是一間公司的老闆，後來將公司出售後，擁有十億（新臺幣）以上資產，不需要工作，全家住在一棟豪宅中。窮家庭的代表則是一位單親媽媽（名字叫芭比）與她的四個小孩，他們一家人一週的生活費用不到泰瑞家一週的十分之一，五口人住在一般公寓內，芭比還必須兼三份工作才能養家。
一週過後，雙方回到節目上分享感想。芭比說，過去這一週我終於有時間可以放下工作，專心的看一本書、陪伴孩子，雖然我的生活費很寬裕，但是我仍珍惜每一分錢。她還告訴孩子們「只要肯努力，日後就能過著這樣的生活。」至於泰瑞的太太，回到節目上表示，雖然我們過去這一週無法上高級餐廳、盡情購物，但我和先生下班後回到家分享工作情形、交換工作心得，並且和孩子也有較多的話題與更親密的互動。
閱讀上文後，請針對兩個家庭交換一週後的感想，提出你的評論；同時，對該節目的設計與安排，你認為有何目的？它會有效果嗎？請說明你的看法。

二、1943年，法國聖修伯里出版童話名著《小王子》。在故事裡，小王子原本獨
自住在遙遠的星球上，有一天，他決定環遊星際，最後來到了地球。他在沙漠裡，遇見了狐狸並且和牠成為好朋友。狐狸告訴小王子一個秘密：「只有 用心才能看得清楚；真正重要的東西，光憑眼睛是看不見的」。
狐狸講出來的秘密，其實很平凡：眼睛所看到的，往往只是事物的表象；只有用心去體會，才能真切掌握事物的精髓。請以「用心」為題，抒寫自己切 身的經驗以及因之而得到的體認。