王順民
中國文化大學社會福利研究所教授
中華民國晴天社會福利協會理事長
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九月開學在即，相迎而來的是這股大一新生世代的清流將要注入大專院校的校園裡，藉此讓課堂、圖書館、社團與打工職場，彼此交織成為這一段青春年少的殊勝記憶。

即使是考試制度有所更迭，但是，當探索教育與職涯規劃尚未內化為新生世代心靈結構的一部分，這多少也讓從志願的選填到科系的就讀，多了些忐忑不安的適應情懷，畢竟，從大一到大四的求知歷程，絕大多數的同學還是會以當初的入學身分，來完備學歷文憑的形式要件，因此，對大學社工新鮮人所提供的若干回饋諍言，理當也是一項互為主體和相互增長的經驗對話，對此，首要的成長支柱乃是「正念正信的達觀認知」，這是因為固然師父引進門修行在個人，但是，在這裡不應該過度地將社工知能的全方位學習，對賭於授課的師長一方，而是要如何順勢利導於大學本身的廣裘博雅，藉此讓正念與正信的達觀，相與陪伴成為一種衣帶漸寬也不悔的支持力量，對此，除了狹隘的有形知能外，無形觀念的充權教育，這也是大一的社工新鮮人面對跨域學習時，所應該要兼具的自我要求。

再則是「以身示教的機構督導」的成長支柱，在這裡的思索真義提點出來的乃是人群服務的諸多變異，這使得面對隨時都在改變的問題情境，那麼，抽象與規範性質的學校教授及其具體和工具範疇的臨事現場，多少指涉必須要有將學習、實習以及見習相與鑲箝的必要提問，就此而言，除了學校的良師外，日後人群服務工作的投入付出，更需要有貴人相伴，以培力於理論與實務之間的可能落差，對此，謙卑與感恩的處事態度，會是一項劍及履及的自我修練課題；其次是關涉到「理性感性的團隊夥伴」以及「佛心來著的網絡成員」的成長支柱，誠然，社工業務的瑣事並不難做，困擾與棘手的經常都是人群之間的相處議題，因此，要如何從『求全不委屈』、『理直要氣和』、『用心出巧力』的應對技巧當中，以避免過多的情緒拉扯或情緒勒索，以此觀之，無論是直接或間接性質的社會工作服事，從己身到夥伴以至於不同類型的案主，在在都是一種鏡我關照的示範提醒。准此，『尊重、關懷、給機會』以及『傾聽、陪伴、同理心』，實屬於人際關係互動以及社會資本積累的反思課題。

最後，關乎到「堅強意志的自我挑戰」以及「關愛祝福的使命初衷」的成長支柱，告訴了大一新鮮人要如何從『一本初衷、做我自己、居安思危、樂天知命』的社工哲學當中，多些裝備自己的轉化能量，藉此從驀然回首之中，以找到繼續奮戰的打拼動力！